Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Жилищно коммунальные услуги общие технические условия

Жилищно коммунальные услуги общие технические условия

Жилищно коммунальные услуги общие технические условия

ПРИЛОЖЕНИЕ Г (справочное). Библиография

ПРИЛОЖЕНИЕ Г (справочное)[1] , утверждено приказом Госкомархитектуры СССР от 23 ноября 1988 г. N 312[2] Правила технической эксплуатации гостиниц и их оборудования, утверждены приказом Минжилкомхоза РСФСР от 4 августа 1981 г. N 420[3] , утверждено приказом Минжилкомхоза РСФСР от 5 ноября 1985 г.

N 529[4] , утверждены приказом Госгражданстроя СССР от 24 декабря 1986 г. N 446[5] , утверждены Госгортехнадзором России 11 февраля 1992 г.[6] , утверждено [7] , утверждены (с изменениями, внесенными постановлениями Правительства Российской Федерации и )[8] [9] Правила по созданию, охране и содержанию зеленых насаждений в городах Российской Федерации, утверждены [10] Нормативно-технический регламент содержания озелененных территорий, утвержден [11] [12] [13] , утверждены (с изменениями, внесенными постановлениями Правительства Российской Федерации , от 10 февраля 1997 г. N 155, )[14] , утверждены Госэнергонадзором Минтопэнерго Российской Федерации 31 марта 1992 г.[15] , утверждена Главтехуправлением и Госэнергонадзором Минэнерго СССР 5 июля 1977 г.[16] , утверждены приказом Минжилкомхоза РСФСР от 12 мая 1988 г.

N 120[17] , утверждены приказом Госстроя России от 30 декабря 1999 г. N 168[18] , утверждены постановлением Госгортехнадзора России от 26 мая 2000 г. N 27[19] , утвержденные по поручению Совета Министров РСФСР приказом Росстройгазификации от 20 октября 1991 г.

N 70-П[20] [21] , утверждена [22] , утверждены приказом Минстроя России от 11 ноября 1992 г.

N 251[23] , утверждено [24] , утверждены Главным государственным инспектором Российской Федерации по пожарному надзору и введены в действие приказом Министерства внутренних дел от 14 декабря 1993 г. N 536, зарегистрированы в Министерстве юстиции Российской Федерации 27 декабря 1993 г., регистрационный номер 445 (с изменениями, внесенными приказами Министерства внутренних дел Российской Федерации от 25 июля 1995 г.

N 282, от 10 декабря 1997 г. N 814 и от 20 октября 1999 г. N 817)[25] [26] , утверждены Главэнергонадзором Минэнерго СССР 21 декабря 1984 г.[27] СанПиН N 1757-77 Санитарно-гигиенические нормы напряженности электростатического поля[28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] Нормативы для определения расчетных электронагрузок зданий (квартир), коттеджей, микрорайонов (кварталов) застройки и элементов городской распределительной сети — , утверждены ПРИЛОЖЕНИЕ Г. (Измененная редакция, ).Текст документа сверен по:официальное изданиеМ.: ИПК Издательство стандартов, 2000 Редакция документа с учетомизменений и дополнений подготовленаАО «Кодекс»

«ГОСТ Р 51617-2000.

Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия.» (утв.

Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 N 158-ст) (ред.

от 22.07.2003)

Утвержден Госстандарта Россииот 19 июня 2000 г. N 158-стДата введения -1 января 2001 годаГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИОБЩИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯSERVICES LIVING CONDITIONS AND PUBLIC UTILITIES.GENERAL SPECIFICATIONSГОСТ Р 51617-2000 Предисловие1. Разработан Всероссийским научно-исследовательским институтом сертификации (ВНИИС), ГУП «Академия коммунального хозяйства им.

К.Д. Памфилова» (АКХ) и ООО «Центр экономики систем инженерного обеспечения» (ЭСИОЦентр).Внесен Техническим комитетом по стандартизации ТК 393 «Жилищно-коммунальные услуги» (Госстрой России).2. Принят и введен в действие Госстандарта России от 19 июня 2000 г. N 158-ст.3. Введен впервые. 1.

Область примененияНастоящий стандарт распространяется на жилищно-коммунальные услуги, оказываемые населению.Настоящий стандарт устанавливает общие технические требования к жилищно-коммунальным услугам, требования безопасности услуг для жизни, здоровья, имущества потребителя и охраны окружающей среды.Стандарт применяется организациями и индивидуальными предпринимателями (далее — исполнителями), оказывающими жилищно-коммунальные услуги. 2. Нормативные ссылкиВ стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:ГОСТ 8.156-83. Государственная система измерений.

Счетчики холодной воды. Методы и средства поверки;. Система стандартов безопасности труда.

Организация обучения работающих безопасности труда. Общие положения;ГОСТ 12.1.004-91.

Система стандартов безопасности труда.

Пожарная безопасность. Общие требования;ГОСТ 12.4.026-76.

Система стандартов безопасности труда. Цвета сигнальные и знаки безопасности;ГОСТ 5542-87.

Газы горючие природные для промышленного и коммунально-бытового назначения. Технические условия;ГОСТ 13109-97. Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная.

Нормы качества электрической энергии в системе электроснабжения общего назначения;ГОСТ 20448-90.

Газы углеводородные сжиженные топливные для коммунально-бытового потребления. Технические условия; ГОСТ 29322-92 (МЭК 38-83). Стандартные напряжения;ГОСТ 30494-96.

Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях;. Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц;ГОСТ Р 50646-94.

Услуги населению. Термины и определения;ГОСТ Р 51185-98. Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования;. Вода питьевая.

Общие требования к организации и методам контроля;СНиП 2.01.01-82.

Строительная климатология и геофизика;СНиП 21-01-97. Пожарная безопасность зданий и сооружений;СНиП 2.04.01-85. Внутренний водопровод и канализация зданий;СНиП 2.04.02-84.

Водоснабжение. Наружные сети и сооружения;СНиП 2.04.03-85. Канализация. Наружные сети и сооружения;СНиП 2.04.05-91.

Отопление, вентиляция и кондиционирование;СНиП 2.04.08-87. Газоснабжение;СНиП 2.07.01-89.

Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений;СНиП 2.08.01-89.

Жилые здания;СНиП 2.08.02-89. Общественные здания и сооружения;СНиП 23-05-95. Естественное и искусственное освещение.

3. ОпределенияВ настоящем стандарте применяют следующие термины с соответствующими определениями:3.1. Жилищно-коммунальные услуги: действия или деятельность исполнителя по поддержанию и восстановлению надлежащего технического и санитарно-гигиенического состояния зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения, вывозу бытовых отходов и подаче потребителям электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды.3.2. Исполнитель, потребитель: по ГОСТ Р 50646.3.3.

Ремонт: комплекс операций по восстановлению исправности или работоспособности объекта и восстановлению ресурса изделия или его составных частей.3.4. Техническое обслуживание: комплекс операций или операция по поддержанию работоспособности или исправности объекта при использовании по назначению, ожидании, хранении и транспортировании.3.5.

Эксплуатация: стадия жизненного цикла объекта, на которой реализуется, поддерживается и восстанавливается его качество (работоспособное состояние). 4. Общие технические требования4.1. Жилищно-коммунальные услуги должны соответствовать требованиям настоящего стандарта, нормативной и технической документации на услуги конкретного вида, а также условиям договора между исполнителем и потребителем.4.2.
Жилищно-коммунальные услуги должны соответствовать требованиям настоящего стандарта, нормативной и технической документации на услуги конкретного вида, а также условиям договора между исполнителем и потребителем.4.2.

Потребительские свойства и режим предоставления услуг по техническому обслуживанию и ремонту зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения должны соответствовать составу выполняемых услуг, периодичности и срокам, в течение которых исполнитель должен их выполнять, и действующим стандартам и нормативам.4.3. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания должны соответствовать требованиям ГОСТ Р 8.156, , ГОСТ Р 51185, СНиП 2.08.01, СНиП 2.08.02, , .4.3.1. Жилые здания, коммунальные гостиницы и прочие коммунальные места проживания признаются непригодными для проживания в соответствии с требованиями .4.3.2.

Строительные конструкции жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания подлежат полной замене при физическом износе 61% и более .4.3.3. При капитальном ремонте жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания следует осуществлять:- устранение неисправностей всех изношенных элементов, восстановление или замену (кроме полной замены каменных и бетонных фундаментов, несущих стен и каркасов) их на более долговечные, экономичные и энергосберегающие, улучшающие эксплуатационные показатели ремонтируемых зданий;- улучшение планировки, повышение уровня благоустройства помещений;- устранение неисправностей автоматических систем противопожарной безопасности;- оснащение недостающими видами инженерного оборудования (обеспечивающими энергосбережение, измерение и регулирование потребления тепла, холодной и горячей воды, электричества и газа и др.);- благоустройство придомовой территории.4.4.

Услуги по техническому обслуживанию и ремонту лифтов должны соответствовать требованиям , .

4.4.1. На основном посадочном (погрузочном) этаже или в кабине лифта исполнителем должны быть вывешены правила пользования лифтом и табличка с указанием:- наименования лифта (по назначению);- грузоподъемности (допустимого числа пассажиров);- регистрационного номера лифта;- номера телефона для связи с обслуживающим персоналом или с аварийной службой.4.4.2.

Исполнитель должен осуществлять техническое освидетельствование лифта не реже одного раза в год.Эксплуатация лифта, у которого истек указанный в паспорте срок работы, допускается по результатам технического освидетельствования.4.5. При оказании услуг внутридомового освещения мест общего пользования должны применяться светильники в безопасном исполнении.Нормы искусственной освещенности мест общего пользования приведены в таблице 1 (СНиП 23-05).

Таблица 1НОРМЫ ИСКУССТВЕННОЙ ОСВЕЩЕННОСТИ МЕСТ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯВ ЖИЛИЩНОМ ФОНДЕНаименование места общего пользованияОсвещенность в помещении, лкПлоскость освещенностилюминесцентные лампылампы накаливанияЛестничная клетка103Пол лестничных ступенейЛифтовой холл207То жеПоэтажный холл207- » -Вестибюль3010- » -Колясочная2020Условные площадки, расположенные на расстоянии 3 м от светильникаКомната для стирки-5То жеКладовая-10- » -4.6.

Исполнитель, оказывающий услуги по техническому обслуживанию и ремонту мусоропровода, должен обеспечивать:- уборку загрузочных клапанов и бункеров;- удаление отходов из мусороприемных камер, уборку мусороприемных камер;- мойку сменных мусоросборников; нижней части ствола и шибера мусоропровода;- очистку и дезинфекцию всех элементов ствола мусоропроводов и сменных мусоросборников;- профилактический осмотр;- устранение засоров;- устранение дефектов и неисправностей в конструкции и работе механизмов мусоропровода.4.7.

При оказании услуг по сбору бытовых отходов на придомовой территории должны быть установлены сборники для твердых отходов:- переносные металлические мусоросборники вместимостью до 100 куб. дм, установленные под навесом, — для жилых домов с населением до 200 человек; — контейнеры вместимостью до 800 куб. дм — для домов с населением 200 человек и более.В неканализированных зданиях должны быть установлены сборники (выгребы) для жидких отходов .4.8.

Услуги по вывозу твердых и жидких бытовых отходов должны оказываться в следующие сроки:- не реже одного раза в три дня — при температуре воздуха до 14 °C;- ежедневно — при температуре воздуха выше 14 °C;- по мере накопления — нечистоты и помои неканализированных домовладений, крупногабаритные бытовые отходы.Нормы вывоза бытовых отходов приведены в .4.9. Содержание придомовых территорий каждого домовладения должно обеспечить свободный проезд (подъезд) технических средств специальных служб (пожарная, спасательная, санитарная и другая техника).Придомовая территория каждого домовладения должна иметь санитарный паспорт.4.10.

Услуги по уборке внутриподъездных и придомовых площадей, газонов, детских, спортивных, хозяйственных и других площадок, санитарно-гигиенической очистке жилых зданий и придомовых территорий должны соответствовать требованиям , .4.11. Услуги по содержанию и уходу за зелеными насаждениями придомовых территорий должны оказываться исполнителем в агротехнические сроки согласно , .Зеленые насаждения должны быть расположены на расстоянии от зданий и сооружений, указанном в таблице 2.

Таблица 2НОРМЫ УДАЛЕННОСТИ ЗЕЛЕНЫХ НАСАЖДЕНИЙ ОТ ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙЗдания и сооруженияРасстояние, м, до осиствола деревакустарникаНаружная стена здания или сооружения5,01,5Край тротуара и садовой дорожки0,70,5Примечание. Приведенные нормы относятся к деревьям диаметром кроны не более 5 м и должны быть соответственно увеличены для деревьев с кроной большего диаметра4.12.

Потребительские свойства и режим оказания услуг по предоставлению электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды, канализации должны обеспечивать:- безопасность потребления в количестве, необходимом потребителю для бытового потребления;- непрерывность потребления.4.12.1.

Для безопасного потребления услуг должно быть обеспечено соответствие свойств и характеристик:- электрической энергии — требованиям ГОСТ 13109 и ГОСТ 29322;- питьевой воды — требованиям , ;- сетевого газа — требованиям ГОСТ 5542;- сжиженного газа — требованиям ГОСТ 20448;- горячей воды — требованиям .4.12.2. Поставка потребителю электрической и тепловой энергии, воды и газа должна осуществляться в количестве, необходимом потребителю для бытового потребления, исходя из проектных возможностей инженерных систем.При необходимости учета местных условий рекомендуется применять нормы потребления воды, электрической энергии, газа, приведенные в .4.12.3. Оказание услуг по предоставлению потребителям электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды должно быть постоянным , за исключением времени перерывов:- для проведения ремонтных и профилактических работ;- в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями, не зависящими от исполнителей.4.12.4.

Внутридомовые электрические сети, электротехническая арматура и электрооборудование, водопроводные и канализационные системы, отопительное оборудование, арматура и сети отопления и горячего водоснабжения, системы вентиляции и кондиционирования при физическом износе 61% и более подлежат полной замене .4.12.5.

При эксплуатации внутридомовых электрических сетей, электротехнической арматуры и электрооборудования, водопроводных и канализационных систем, отопительного оборудования, арматуры и сетей отопления и горячего водоснабжения, систем вентиляции и кондиционирования должна быть обеспечена техническая и информационная совместимость оборудования и приборов учета с соответствующими наружными системами, а также системами сбора, обработки и передачи данных о потреблении воды, тепловой и электрической энергии, газа.4.13. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту электрических сетей, электротехнической арматуры и электрооборудования должны соответствовать требованиям , .4.13.1.

Время перерыва в предоставлении электрической энергии потребителю при аварийных ситуациях не должно превышать:- при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания — времени, необходимого для включения резервного питания действиями дежурного персонала или выездной бригады;- при наличии одного источника питания — 1 сутки .4.13.2.

При оказании услуг исполнителем сопротивление изоляции электрических сетей и электротехнической арматуры должно быть не менее 0,5 МОм .4.13.3. Число работающих светильников наружного освещения должно быть не менее 90% от числа установленных в соответствии с .4.14.

Услуги по техническому обслуживанию и ремонту систем водоснабжения и канализации должны соответствовать требованиям , .4.14.1. Время ликвидации аварий на наружных трубопроводах водоснабжения не должно превышать сроки, установленные СНиП 2.04.02 для различных категорий централизованных систем водоснабжения.4.14.2. Нормы расхода воды и стоков внутридомовых санитарных приборов должны соответствовать требованиям СНиП 2.04.01.

Отклонения максимальных расходов воды санитарными приборами допускаются в размере не более 10%.4.14.3. Внутренний водопровод зданий должен быть герметичен при давлении 1 МПа.4.14.4. Свободный напор в сети у водоразборных колонок должен быть не менее 0,1 МПа в соответствии с требованиями СНиП 2.04.02.4.14.5.

Канализационные трубопроводы, фасонные части, стыковые соединения, ревизии, прочистки должны быть герметичны при давлении до 0,1 МПа.4.15. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту систем газоснабжения должны соответствовать требованиям СНиП 2.04.08, , , .4.15.1. Давление сетевого газа, подаваемого в жилые здания, коммунальные гостиницы и прочие коммунальные места проживания, должно быть не более 0,005 МПа.4.15.2.

Внутридомовое газовое оборудование и газопроводы подлежат замене в соответствии с требованиями , .4.16. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту систем отопления и горячего водоснабжения должны соответствовать требованиям , [ — ].4.16.1.

Продолжительность отключения наружных сетей отопления и горячего водоснабжения при аварийных ситуациях должна определяться допустимым снижением температуры воздуха в жилых помещениях:- не более 16 ч — при температуре воздуха в помещениях не ниже 12 °C;- не более 8 ч — при температуре воздуха в помещениях не ниже 10 °C;- не более 4 ч — при температуре воздуха в помещениях не ниже 8 °C.4.16.2. В отапливаемых помещениях жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания должна быть обеспечена температура воздуха в соответствии с таблицей 3 и требованиями СНиП 2.08.01.

Таблица 3ПОКАЗАТЕЛИ МИКРОКЛИМАТА ПОМЕЩЕНИЙПомещениеТемпература воздуха в помещениях в холодный период года, °CКратность воздухообмена в 1 ч, куб.

м/ч, по вытяжке (по притоку) или количество удаляемого воздуха из помещенийЖилая комната квартиры или общежития18 (20)3 куб.

м на 1 кв. м жилых помещенийТо же, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31 °С и ниже20 (22)То жеКухня квартиры и общежития, кубовая:а) с электроплитами18Не менее 60 куб. м/чб) с газовыми плитами18Не менее 60 куб.

м/ч при 2-конфорочных плитах,не менее 75 куб. м/ч при 3-конфорочных плитах,не менее 90 куб. м/ч при 4-конфорочных плитахСушильный шкаф для одежды и обуви в квартире-30 куб. м/чВанная2525 куб. м/чУборная индивидуальная1825 куб. м/чСовмещенное помещение уборной и ванной2550 куб. м/чТо же, с индивидуальным нагревом1850 куб.
м/чТо же, с индивидуальным нагревом1850 куб. м/чУмывальная общая180,5Душевая общая255Уборная общая1650 куб.

м/ч на 1 унитаз и 25 куб. м/ч на 1 писсуарГардеробная комната для чистки и глажения одежды, умывальная в общежитии181,5Вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка16-Вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии18-Постирочная157 (не менее 4)Гладильная, сушильная в общежитиях153 (не менее 2)Кладовые для хранения личных вещей, спортивного инвентаря; хозяйственные и бельевые в общежитии120,5Палата изолятора в общежитии201Машинное помещение лифтов5Не менее 0,5Мусоросборная камера51 (через ствол мусоропровода)Примечания. 1. В угловых помещениях квартир и общежитий температура воздуха должна быть на 2 °С выше указанной в таблице.2. В лестничных клетках домов для IV климатического района и IIIБ климатического подрайона, а также домов с квартирным отоплением температура воздуха не нормируется (СНиП 2.01.01).3.

Температура воздуха в машинном помещении лифтов в теплый период года не должна превышать 40 °C.4.

Значения в скобках в графе 2 таблицы относятся к домам для престарелых и семей с инвалидами.4.16.3. Температура горячей воды в точках водоразбора у потребителей должна быть от 50 до 75 °C .4.16.4.

Допустимые отклонения показателей характеристик услуг приведены в таблице 4. Таблица 4ДОПУСТИМЫЕ ОТКЛОНЕНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ХАРАКТЕРИСТИК УСЛУГНаименование показателяЗначение показателяОбозначение нормативной и технической документации1.

Давление в системе горячего водоснабжения у санитарных приборов, МПа, не более0,452.

Давление в системах отопления жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания, МПа, не более, с отопительными приборами:- чугунными0,60СНиП 2.04.01- прочими1,003. Допустимое снижение температуры в жилых домах, коммунальных гостиницах и прочих коммунальных местах проживания в ночное время суток (от 0 до 5 ч), °C, не более3,004. Допустимые отклонения температуры приточного воздуха при эксплуатации механической вентиляции и воздушного отопления, °C, не более2,005.

Превышение нормативных значений температуры отапливаемых помещений, °C, не более4,00СНиП 2.04.05Примечания. 1. Допустимые отклонения показателей параметров микроклимата жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания принимать по ГОСТ 30494.2. Снижение температуры в помещениях (при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений) ниже нормативной не допускается в диапазоне температуры наружного воздуха не ниже расчетной для проектирования отопления (СНиП 2.01.01).4.17.

Услуги по техническому обслуживанию и ремонту систем вентиляции и кондиционирования должны соответствовать требованиям , .4.17.1. Нормы кратности воздухообмена для различных помещений жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания должны соответствовать и СНиП 2.08.01.4.17.2.

Естественная вытяжная вентиляция должна обеспечивать удаление необходимого объема воздуха из всех помещений при температуре наружного воздуха 5 °C и ниже.4.17.3. При эксплуатации механической вентиляции и воздушного отопления не допускается расхождение объема притока и вытяжки от проектного более чем на 10%, снижение или увеличение температуры приточного воздуха более чем на 2 °C.4.18. Сроки устранения неисправностей в жилых зданиях, коммунальных гостиницах и прочих коммунальных местах проживания приведены в .4.19.

Учет, контроль и оценку технического состояния жилищного фонда следует выполнять в соответствии с требованиями , .

5. Требования безопасности5.1.

Жилищно-коммунальные услуги и условия их предоставления должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества потребителей, окружающей природной среды.5.2. При предоставлении услуг исполнители должны соблюдать следующие требования:- пожарной безопасности — по ГОСТ 12.1.004, СНиП 21-01, ;- к уровням шума — по ;- взрывобезопасности — по , ;- электробезопасности — по , .5.3.

При оказании услуг исполнитель должен соблюдать требования санитарных правил и норм для:- жилых зданий — , [ — ];- общежитий — , [ — ];- общественных уборных — .5.4. Изделия, вещества и материалы, используемые для оказания услуг, должны соответствовать требованиям стандартов, норм и правил пожарной безопасности, санитарных правил и норм, а также другой нормативной и технической документации.5.5.

Изделия, вещества и материалы, подлежащие обязательному подтверждению соответствия и используемые исполнителем для оказания услуг, должны иметь сертификат соответствия и знак соответствия в сопроводительной технической документации или сведения о подтверждении соответствия посредством принятия декларации о соответствии.5.6.

Размещение производственного оборудования, материалов, заготовок, полуфабрикатов и отходов производства на непостоянных рабочих местах не должно представлять опасности для работающего персонала и потребителей. В случаях, предусмотренных действующими правилами безопасности, должны быть установлены предупредительные знаки в соответствии с ГОСТ 12.4.026.5.7.

К оказанию жилищно-коммунальных услуг допускаются лица, прошедшие обучение и инструктаж в соответствии с требованиями .

6. Требования охраны окружающей среды6.1. Экологическая безопасность жилищно-коммунальных услуг (работ) должна обеспечиваться соблюдением установленных требований охраны окружающей среды согласно требованиям государственных стандартов, строительных норм и правил, санитарных правил и норм, нормативной и технической документации.6.2. Охрана окружающей среды при оказании услуг должна обеспечиваться соблюдением:- предельно допустимых уровней шума, вибрации и иных физических воздействий , [ — ];- нормативов санитарных и защитных зон — в соответствии с требованиями СНиП 2.04.03, СНиП 2.07.01, ;- требований охраны зеленых насаждений .6.3.

Не должно наблюдаться вредных воздействий на окружающую среду как при производственном процессе предоставления услуг, так и при потреблении услуг.

7. Методы контроля7.1. Для контроля характеристик и свойств жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых исполнителями, следует использовать следующие методы:- визуальный контроль (осмотр зданий и сооружений, применяемого оборудования, помещений для хранения материалов и пр.);- аналитический (анализ документации — содержание договоров, актов проверки на прочность и герметичность коммуникаций, актов сдачи-приемки ремонтных работ, журналов диспетчерских служб и других документов);- социологический (опрос или интервьюирование потребителей и др.);- инструментальный контроль (проверка коммуникаций, режимов работы санитарных приборов и оборудования, показателей температурного и влажностного режима, анализ проб отбора воды и пр.).7.2. Требования , , , проверяют в организации, оказывающей жилищно-коммунальные услуги, и у потребителей.Указанные требования должны соответствовать нормативной документации [ — ], а также требованиям стандартов, строительных норм и правил, санитарных правил и норм, технической документации на жилищно-коммунальные услуги.7.3.

Требования — проверяют на основе анализа нормативных и технических документов на оказываемые жилищно-коммунальные услуги и фактического состояния процесса оказания услуг. Приложение А(рекомендуемое)НОРМЫ ВЫВОЗА БЫТОВЫХ ОТХОДОВ Таблица А.1НОРМЫ ВЫВОЗА БЫТОВЫХ ОТХОДОВГородаНормы вывоза бытовых отходов, кг (л) на одного человека в годтвердых отходов от жилых зданий, оборудованных водопроводом, канализацией, центральным отоплением и газомтвердых отходов от прочих зданийжидких отходов из выгребов (при отсутствии канализации)смета с 1 кв. м твердых покрытий улиц, площадей и парковКрупнейшие225 (1000)450 (1500)-(3500)15 (20)Крупные с численностью населения, тыс.

чел.:а) св. 500 до 1000225 (1000)450 (1500)-(3500)15 (20)б) св. 250 до 500220 (950)375 (1300)-(2740)10 (16)Большие200 (920)335 (1190)-(2340)7 (11)Средние195 (910)315 (1140)-(2140)5 (8)Малые190 (900)300 (1100)-(2000)5 (8)Примечания.

1. Для городов III и IV климатических районов все нормы следует увеличивать на 10% (СНиП 2.01.01).2. Нормы вывоза твердых отходов в климатических подрайонах IА, IБ, IГ при местном отоплении следует увеличивать на 10%, при использовании бурого угля — на 50% (СНиП 2.01.01).3.

Нормы вывоза крупногабаритных бытовых отходов следует принимать в размере 5%, в составе приведенных значений твердых бытовых отходов.4. Нормы, отличные от указанных в таблице, устанавливаются местными органами самоуправления в соответствии с . Приложение Б(рекомендуемое)НОРМЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ ВОДЫ, ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ Таблица Б.1НОРМЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ ВОДЫ, ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИНаименование показателяЗначение показателя1.

Приложение Б(рекомендуемое)НОРМЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ ВОДЫ, ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ Таблица Б.1НОРМЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ ВОДЫ, ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИНаименование показателяЗначение показателя1. Удельное водопотребление (водоотведение), куб.

дм/сут. на одного человека:1а. Жилые здания квартирного типа:1) с водопроводом и канализацией без ванн952) то же, с газоснабжением1203) с водопроводом, канализацией и ваннами с водонагревателями, работающими на твердом топливе1504) с водопроводом, канализацией и ваннами с газовыми водонагревателями1905) то же, с быстродействующими газовыми нагревателями и многоточечным водоразбором2106) с централизованным горячим водоснабжением, оборудованные умывальниками, мойками, душами195 (85)7) то же, с сидячими ваннами, оборудованными душами2308) то же, с ваннами длиной от 1500 до 1700 мм, оборудованными душами250 (105)9) высотой свыше 12 этажей с централизованным горячим водоснабжением и повышенными требованиями к их благоустройству360 (115)1б. Общежития:1) с общими душевыми85 (50)2) с душами при всех жилых комнатах110 (60)3) с общими кухнями и блоками душевых на этажах при жилых комнатах и в каждой секции здания140 (80)1в.

Гостиницы, пансионаты и мотели:- с общими ваннами и душами120 (70)- гостиницы и пансионаты с душами во всех номерах230 (140)Гостиницы с ваннами в номерах в процентах от общего числа номеров:1) до 25200 (100)2) от 25 до 75250 (150)3) от 75 до 100300 (180)1г.

Санатории и дома отдыха1) с ваннами при всех жилых комнатах200 (120)2) с душевыми при всех жилых комнатах150 (75)1д.

Жилые здания с водопользованием из водоразборных колонок, куб. дм/сут. на одного человека302.

Удельное водоотведение в неканализованных домовладениях, куб. дм/сут. на одного человека253 — 3в. Исключены. — Изменение N 1, утв.

Постановлением Госстандарта России от 22.07.2003 N 248-стПримечания.

1. В графе 2 указан общий расход воды, в скобках — в том числе горячей воды.2. Нормы потребления электрической энергии следует принимать в соответствии с .3.

Нормы потребления, отличные от указанных в таблице и примечании 2, устанавливаются местными органами самоуправления в соответствии с .

Приложение В(обязательное)СРОКИУСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ В ЖИЛЫХ ДОМАХ, КОММУНАЛЬНЫХГОСТИНИЦАХ И ПРОЧИХ КОММУНАЛЬНЫХ МЕСТАХ ПРОЖИВАНИЯ Таблица В.1СРОКИ УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙВ ЖИЛЫХ ДОМАХ, КОММУНАЛЬНЫХ ГОСТИНИЦАХ И ПРОЧИХКОММУНАЛЬНЫХ МЕСТАХ ПРОЖИВАНИЯВид неисправностиСрок устранения недостатков, не более1. Кровля1.1. Протечки в отдельных местах кровли1 сут.1.2. Повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр., расстройство их крепления)5 сут.2.

Стены2.1. Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением1 сутки (с немедленным ограждением опасной зоны)2.2. Неплотность в дымоходах и газоходах и сопряжениях их с печами1 сут.3. Оконные и дверные заполнения3.1.

Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен:в зимнее время1 сут.в летнее время3 сут.3.2.

Дверные заполнения (входные двери в подъездах)1 сут.4. Внутренняя и наружная отделка4.1. Отслоение штукатурки потолка или верхней части стены, угрожающее ее обрушению5 сут.

(с немедленным принятием мер безопасности)4.2.

Нарушение связи наружной облицовки и лепных изделий, установленных на фасадах со стенамиНемедленное принятие мер безопасности5. Полы5.1. Протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах3 сут.6. Печи6.1. Трещины и неисправности в печах, дымоходах и газоходах, которые могут вызвать отравление жильцов дымовыми газами и угрожающие пожарной безопасности здания1 сут.

(с немедленным прекращением эксплуатации до исправления)7. Санитарно-техническое оборудование7.1.

Течи в кранах водопроводных и сливных бачков1 сут.7.2. Неисправности трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, отопления, газооборудования) аварийного порядкаНезамедлительно7.3. Неисправности мусоропроводов1 сут.8.

Электрооборудование8.1. Неисправности вводно-распределительного устройства, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников3 ч8.2. Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий3 ч8.3.

Неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т.п.)Незамедлительно8.4. Неисправности электроплиты с выходом из строя одной конфорки и жарочного шкафа3 ч8.5.

Неисправности электроплиты с отключением всей электроплиты3 ч8.6. Неисправности системы освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников)1 сут.8.7.

Неисправности автоматики и противопожарной защиты и сигнализацииНезамедлительно9.

Лифт и диспетчерская9.1. Неисправности лифта, диспетчерских систем1 сут.10. Приборы учета потребления воды, тепловой и электрической энергии, газа10.1. Неисправности приборов учета5 сут.Примечание. Сроки устранения отдельных неисправностей указаны с момента их обнаружения или заявки потребителей. Приложение Г(справочное)БИБЛИОГРАФИЯ[1] об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения.
Приложение Г(справочное)БИБЛИОГРАФИЯ[1] об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения. ВСН 58-88(р), утверждено Приказом Госкомархитектуры СССР от 23 ноября 1988 г.

N 312[2] технической эксплуатации гостиниц и их оборудования, утверждены Приказом Минжилкомхоза РСФСР от 4 августа 1981 г.

N 420[3] по оценке непригодности жилых домов и жилых помещений государственного и общественного жилищного фонда для постоянного проживания, утверждено Приказом Минжилкомхоза РСФСР от 5 ноября 1985 г.

N 529[4] оценки физического износа жилых зданий. ВСН 53-86(р), утверждены Приказом Госгражданстроя СССР от 24 декабря 1986 г.

N 446[5] устройства и безопасной эксплуатации лифтов, утверждены Госгортехнадзором России 11 февраля 1992 г.[6] Положение о порядке организации эксплуатации лифтов в Российской Федерации, утверждено Госстроя России от 30 июня 1999 г. N 158[7] предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 февраля 1997 г.

N 155 (с изменениями, внесенными Постановлениями Правительства Российской Федерации от 13 октября 1997 г. N 1303 и от 15 сентября 2000 г.

N 694)[8] . Санитарные правила содержания территории населенных мест[9] по созданию, охране и содержанию зеленых насаждений в городах Российской Федерации, утверждены Приказом Госстроя России 15 декабря 1999 г. N 153[10] Нормативно-технический содержания озелененных территорий, утвержден Приказом Госстроя России от 10 декабря 1999 г. N 145[11] . Требования к качеству воды нецентрализованного водоснабжения[12] СанПиН N 2.1.4.559-96.

Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества[13] предоставления коммунальных услуг, утверждены Постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1994 г. N 1099 (с изменениями, внесенными Постановлениями Правительства Российской Федерации от 24 февраля 1995 г.

N 182, от 10 февраля 1997 г. N 155, от 13 октября 1997 г. N 1303)[14] эксплуатации электроустановок потребителей, утверждены Госэнергонадзором Минтопэнерго Российской Федерации 31 марта 1992 г.[15] Правила устройства электроустановок, глава 1.2, утверждена Главтехуправлением и Госэнергонадзором Минэнерго СССР 5 июля 1977 г.[16] Указания по эксплуатации установок наружного освещения городов, поселков и сельских населенных пунктов, утверждены Приказом Минжилкомхоза РСФСР от 12 мая 1988 г. N 120[17] технической эксплуатации систем и сооружений коммунального водоснабжения и канализации, утверждены Госстроя России от 30 декабря 1999 г.

N 168[18] безопасности в газовом хозяйстве, утверждены Постановлением Госгортехнадзора России от 26 мая 2000 г. N 27[19] технической эксплуатации и требования безопасности труда в газовом хозяйстве, утвержденные по поручению Совета Министров РСФСР Приказом Росстройгазификации от 20 октября 1991 г. N 70-П[20] СанПиН N 4723-88. Санитарные правила устройства и эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения[21] по технической эксплуатации тепловых сетей систем коммунального теплоснабжения, утверждена Приказом Госстроя России от 13 декабря 2000 г.

N 285[22] технической эксплуатации коммунальных отопительных котельных, утверждены Приказом Минстроя России от 11 ноября 1992 г. N 251[23] о государственном учете жилищного фонда в Российской Федерации, утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 октября 1997 г.

N 1301[24] пожарной безопасности в Российской Федерации, утверждены Главным государственным инспектором Российской Федерации по пожарному надзору и введены в действие Приказом Министерства внутренних дел от 14 декабря 1993 г.

N 536, зарегистрированы в Министерстве юстиции Российской Федерации 27 декабря 1993 г., регистрационный номер 445 (с изменениями, внесенными Приказами Министерства внутренних дел Российской Федерации от 25 июля 1995 г. N 282, от 10 декабря 1997 г. N 814 и от 20 октября 1999 г. N 817)[25] Санитарные нормы. .

Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки[26] Правила техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей, утверждены Главэнергонадзором Минэнерго СССР 21 декабря 1984 г.[27] СанПиН N 1757-77.

Санитарно-гигиенические нормы напряженности электростатического поля[28] Санитарные нормы. . Производственная вибрация, вибрация в помещениях жилых и общественных зданий[29] Санитарные нормы. . Инфразвук на рабочих местах, в жилых и общественных помещениях и на территории жилой застройки[30] СанПиН N 2605-82.

Санитарные нормы и правила обеспечения инсоляцией жилых и общественных зданий и территории жилой застройки[31] . Санитарные правила устройства, оборудования и содержания общежитий для рабочих, студентов, учащихся средних специальных учебных заведений и профессионально-технических училищ[32] . Санитарные правила устройства и содержания общественных уборных[33] .

Гигиенические требования к охране поверхностных вод[34] для определения расчетных электронагрузок зданий (квартир), коттеджей, микрорайонов (кварталов) застройки и элементов городской распределительной сети — РД 34.20.185-94, утверждены Приказом Минтопэнерго России от 29 июня 1999 г. N 213

Новое в блогах

Эту статью могут комментировать только участники сообщества. Вы можете вступить в сообщество одним кликом по кнопке справа.

написал 27 сентября 2016, 14:27 5 оценок, 5687 просмотров Услуги ЖКХ.

Термины,определения ГОСТ Р 51617-2014 и др. Были жилищно-коммунальные услуги : ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги.

Общие технические условия». 3.1. жилищно-коммунальные услуги: Действия или деятельность исполнителя по поддержанию и восстановлению надлежащего технического и санитарно-гигиенического состояния зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения, вывозу бытовых отходов и подаче потребителям электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды.

ГОСТ Р 51929-2002 «Услуги жилищно-коммунальные. Термины и определения». Стали «Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. (частичная выборка из ГОСТов): 1.

ГОСТ Р 51617-2014 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами.

Коммунальные услуги. Общие требования ВЗАМЕН ГОСТ Р 51617-2000 Жилищно-коммунальные услуги.

Общие технические условия Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0-2012 (раздел 8 ). 1 Область применения Настоящий стандарт распространяется на коммунальные услуги, предоставляемые лицом в рамках заключенного договора управления многоквартирным домом. Стандарт предназначен для применения лицами, оказывающими услуги управления многоквартирными домами, а также подрядными организациями, привлекаемыми для выполнения определенных работ (услуг) и собственниками (потребителями), выступающими в роли заказчика таких услуг.
Стандарт предназначен для применения лицами, оказывающими услуги управления многоквартирными домами, а также подрядными организациями, привлекаемыми для выполнения определенных работ (услуг) и собственниками (потребителями), выступающими в роли заказчика таких услуг.

3 Термины и определения В настоящем стандарте применены термины, принятые по ГОСТ Р 51929, а также следующие термины с соответствующими определениями: 3.1 заказчик: Собственники помещений в многоквартирном доме, или лицо уполномоченное собственниками, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступающие в качестве одной стороны заключаемого договора, орган управления товарищества собственников жилья, орган управления жилищного кооператива или орган управления иного специализированного потребительского кооператива, лицо, принявшее от застройщика многоквартирный дом (лицо, обеспечивающее строительство многоквартирного дома). 3.2 исполнитель: Лицо, оказывающее потребителю услуги управления многоквартирным домом. 3.3 потребитель услуг: Лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, услугами управления, и потребляющее коммунальные услуги.

4 Общие требования 4.1 Предоставление потребителямкоммунальных услуг в виде электро-, тепло-, газо-, водоснабжения и водоотведения осуществляется исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации в рамках исполнения договора управления многоквартирным домом, в соответствии с ГОСТ Р 56038, путем заключения договоров с ресурсоснабжающими организациями.

5 Заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями на поставку в многоквартирный дом коммунальных ресурсов Порядок заключения договоров с ресурсоснабжающими организациями на поставку в точку поставки коммунального ресурса, и оценка качества предоставляемой услуги осуществляется в соответствии с ГОСТ Р 56038 пункт 5.6. 6 Предоставление коммунальных услуг потребителям 6.1 Коммунальная услуга теплоснабжения Коммунальная услуга теплоснабжения (в том числе поставка твердого топлива при наличии печного отопления) осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и должна обеспечивать теплоснабжение помещений, входящих в состав многоквартирного дома.

Услуга теплоснабжения должна оказываться круглосуточно, непрерывно в течение отопительного периода, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, установленную в приложении N 1 [2]. Предоставление потребителям в многоквартирном доме коммунальной услуги теплоснабжения обеспечивается по средствам: — заключения договора с ресурсоснабжающей организацией на поставку в точку поставки коммунального ресурса (тепловой энергии, теплоносителя), с использованием которого исполнитель предоставляет потребителям коммунальную услугу теплоснабжения; — контроля за соответствием технических параметров поставляемого ресурсоснабжающей организацией в точку поставки коммунального ресурса (тепловой энергии и теплоносителя), в соответствии с которыми строились тепловые сети [5], по температурному графику в соответствии со СНиП 2.01.01; — выполнения работы по содержанию внутридомовой системы инженерно-технического обеспечения, с использованием которой осуществляется предоставление потребителям многоквартирного дома отопления; — обеспечения эффективной работы системы вентиляции, обеспечивающей нормативный воздухообмен в помещениях и нагрев приточного воздуха; — поддержания и повышения (при необходимости) эффективности тепловой защиты несветопрозрачных ограждающих конструкций и светопрозрачных ограждающих конструкций многоквартирного дома. На основании технической документации должна быть составлена инструкция по эксплуатации многоквартирного дома, в которой должен быть раздел по эксплуатации и содержанию внутридомовой системы теплоснабжения.

6.2 Коммунальная услуга горячего водоснабжения . 6.3 Коммунальная услуга холодного водоснабжения … 6.4 Коммунальная услуга водоотведения (отведения сточных бытовых вод) … 6.5 Коммунальная услуга электроснабжения … 6.6 Коммунальная услуга газоснабжения … 7 Обеспечение предоставления коммунальных услуг 7.2 Учет и контроль коммунальных ресурсов и коммунальных услуг Исполнитель обеспечивает, в соответствии с законодательством Российской Федерации, учет и контроль поставляемых ресурсоснабжающими организациями в точку поставки коммунальных ресурсов и потребляемых потребителями коммунальных услуг в многоквартирном доме, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг и (или) показаний приборов учета при их наличии. 7.6 Начисление, расчет и перерасчет за потребленные коммунальные услуги и коммунальные ресурсы У исполнителя должна быть информационная электронная программа, с использованием которой квалифицированные специалисты производят начисления и перерасчеты.

Примечание — Исполнитель может заключить соответствующий договор со специализированной организацией. 7.8 Ведение исковой и претензионной работы Исполнитель ведетисковую и претензионную работу с должниками, не оплачивающими или оплачивающими не в полном объеме потребленные ими коммунальные услуги в многоквартирном доме, в том числе с ресурсоснабжающими организациями, в случае поставки ими коммунального ресурса не соответствующего требованиям, установленным в договоре, а также с другими участниками договорных отношений, ненадлежащим образом выполняющих условия договоров при предоставлении коммунальных услуг. У исполнителя должны быть квалифицированные специалисты.

Примечание — Исполнитель может заключить соответствующий договор со специализированной организацией. 8 Требования, предъявляемые к исполнителю при предоставлении коммунальных услуг ………… 2.

ГОСТ Р 51929-2014 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами.

Термины и определения ВЗАМЕН ГОСТ Р 51929-2002 Услуги жилищно-коммунальные.

Термины и определения Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0-2012 (раздел 8 ).

3 Термины и определения 3.6 внутриквартирное оборудование: Электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в помещении многоквартирного дома, имеющее технологическое соединение (до первого запорного устройства или соединения) с соответствующей внутридомовой системой инженерно-технического обеспечения многоквартирного дома, с использованием которой осуществляется потребление коммунальных услуг.

3.7 граница балансовой принадлежности: Линия раздела сети инженерно-технического обеспечения с соответствующей внутридомовой системой инженерно-технического обеспечения по признаку собственности или владения. 3.8 граница эксплуатационной ответственности: Линия раздела сети инженерно-технического обеспечения и соответствующей внутридомовой системы инженерно-технического обеспечения по признаку обязанностей (ответственности), которая определяется по соглашению сторон, как правило, это первое запорное устройство, или определяется по границе балансовой принадлежности.

3.11 заказ на услугу: Договор (соглашение), заключенный в соответствии с законодательством Российской Федерации между заказчиком (потребителем) и исполнителем в письменной или иной форме, в соответствии с которым исполнитель услуги принимает на себя обязательства оказать услугу, а заказчик(потребитель) ее принять и оплатить. 3.12 инструкция по эксплуатации многоквартирного дома: Документ, являющийся составной частью технической документации многоквартирного дома, который составляется, ведется и актуализируется в течение всего жизненного цикла многоквартирного дома, включающий описание конструкций и элементов многоквартирного дома, устанавливающий, в соответствии с технологическими, санитарно-эпидемиологическими требованиями и требованиями технических регламентов, правила и порядок эксплуатации (использования) и содержания общего имущества многоквартирного дома. 3.13 капитальный ремонт общего имущество многоквартирного дома: Комплекс работ (услуг) по замене и (или) восстановлению (ремонту), потерявших в процессе эксплуатации несущую и (или) функциональную способность конструкций, деталей, систем инженерно-технического обеспечения, отдельных элементов несущих конструкций многоквартирного дома на аналогичные или иные улучшающие показатели до их нормативного состояния, когда объем таких работ превышает текущий ремонт.

3.14 капитальный ремонт выборочный: Замена (восстановление) общего имущества многоквартирного дома или отдельных его частей, производимая по отношению к меньшей части (некоторым частям) общего имущества многоквартирного дома. 3.15 капитальный ремонт комплексный: Замена, восстановление и (или) ремонт общего имущества многоквартирного дома или отдельных его частей, производимые по отношению к большей части общего имущества многоквартирного дома. 3.17 комфортные условия проживания: Категория санитарно-эпидемиологического состояния, при котором количественные и качественные значения потребляемых коммунальных услуг, микроклимата и чистоты в помещениях и придомовой территории многоквартирного дома, соответствуют установленным в проектной документации значениям с учетом санитарно- эпидемиологических и других правил и требований.

3.18 лицевой счет многоквартирного дома: Учетный регистр, предназначенный для формирования персонифицированных данных об объектах и источниках финансирования, а так же для учета операций связанных с начислениями, заимствованиями, поступлением и расходованием денежных средств, в соответствии с договорными обязательствами, взятыми в процессе эксплуатации, управления и содержания многоквартирного дома. 3.20 микроклимат помещения: Климатические условия внутренней среды помещения, которые определяются действующими на организм человека сочетаниями температуры, влажности и скорости движения воздуха.

[Федеральный закон РФ от 30.12.2009 N 384-ФЗ

«Технический регламент о безопасности зданий и сооружений»

, пункт 9] 3.21 многоквартирный дом: Оконченный строительством и введенный в эксплуатацию надлежащим образом, объект капитального строительства, представляющий собой объемную строительную конструкцию, имеющий надземную и подземную части, включающий в себя внутридомовые системы инженерно-технического обеспечения, помещения общего пользования, не являющиеся частями квартир, иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и жилые помещения, предназначенные для постоянного проживания двух и более семей, имеющие самостоятельные выходы к помещениям общего пользования в таком доме (за исключением сблокированных зданий); в состав многоквартирного дома входят встроенные и (или) пристроенные нежилые помещения, а также придомовая территория (земельный участок).

3.31 собственник: Лицо, обладающее правом собственности на помещение в многоквартирном доме, реализующее в процессе эксплуатации многоквартирного дома права владения, пользования, содержания и распоряжения этим помещением в соответствии с его назначением, и пределами его использования, а также части общего имущества квартиры, если такое помещение является комнатой в коммунальной квартире, которому так же принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме.

3.32 содержание общего имущества многоквартирного дома: Непрерывное и постоянное выполнение комплекса работ (услуг), включающих в себя план работ, перечень работ (услуг), в том числе дополнительные виды работ и услуг. 3.33 сети инженерно-технического обеспечения: Инженерные (линейные) сооружения, трубопроводы, по средствам которых осуществляется централизованное производство, в том числе поддержание мощности, транспортировка в точку поставки коммунального ресурса электро-, газо-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, в том числе проходящих транзитом через технические помещения многоквартирного дома, придомовую территорию, не имеющих непосредственного соединения с приборами и устройствами установленными в помещениях многоквартирного дома.

3.34 системы инженерно-технического обеспечения внутридомовые: Комплекс, технологически связанных между собой конструкций, элементов, систем, энергопринимающих и иных устройств, кабельных линий, проводов, трубопроводов, приборов и другого оборудования предназначенного для обеспечения комфортных и безопасных условий проживания в многоквартирном доме. 3.36 технические параметры коммунального ресурса: Параметры коммунального ресурса, поставляемого ресурсоснабжающей организацией в точку поставки коммунального ресурса, соответствующие по объему и техническим характеристикам, которые были определены для многоквартирного дома при его подключении (технологическом присоединении) к соответствующей сети инженерно-технического обеспечения.

3.37 точка поставки коммунального ресурса: Место исполнения обязательств ресурсоснабжающей организации по поставке для потребителей коммунального ресурса электро-, газо-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, которое располагается в месте соединения сети инженерно-технического обеспечения и соответствующей системы инженерно-технического обеспечения, как правило это граница эксплуатационной ответственности, которая определяется по соглашению сторон.

Примечание — Если граница эксплуатационной ответственности не определена, то точка поставки коммунального ресурса устанавливается на границе раздела балансовой принадлежности, которая определяется по признаку собственности или владения. 3.39 техническая документация многоквартирного дома: Комплект документов, включающих текстовые, расчетные, графические материалы, технические паспорта, акты, журналы и иные документы, которые составляются, восстанавливаются, ведутся и актуализируются в течение всего жизненного цикла многоквартирного дома. 3.40 услуга аварийно-ремонтного обслуживания: Комплекс действий и мероприятий по устранению аварий и неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации, управления и содержания многоквартирного дома.

3.41 услуга диспетчерского обслуживания: Обеспечение деятельности диспетчерской службы и работы диспетчера. 3.42 услуга содержания общего имущества многоквартирного дома: Работы (услуги), выполнение которых, в соответствии с планом и перечнем работ (услуг), обеспечивает содержание общего имущества многоквартирного дома.

3.43 услуга управления многоквартирным домом: Деятельность по организации процессов, работ и услуг, обеспечивающих безопасную эксплуатацию многоквартирного дома, решения вопросов пользования и содержания общего имущества, предоставление потребителям коммунальных услуг и увеличение капитализации многоквартирного дома и помещений расположенных в нем. 3.47 энергопринимающее устройство: Технологическое устройство, набор приспособлений и оборудования, являющееся частью системы инженерно-технического обеспечения многоквартирного дома, с помощью которого происходит прием, поставляемого ресурсоснабжающей организацией коммунального ресурса, при необходимости его изменение до установленных технических параметров и распределения коммунального ресурса по соответствующим внутридомовым системам инженерно-технического обеспечения для предоставления потребителям коммунальных услуг. ……………. 3. ГОСТ Р 56038-2014 «Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами.

Общие требования». ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0-2012 (раздел 8 ). Введение Настоящий стандарт является основополагающим. Требования настоящего стандарта следует учитывать при применении национальных стандартов, входящих в серию

«Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами»

.

1 Область применения Настоящий стандарт распространяется на услуги, выполняемые при осуществлении деятельности по управлению многоквартирным домом.

Стандарт предназначен для применения лицами, оказывающими услуги управления многоквартирными домами, а также подрядными организациями, привлекаемыми для выполнения определенных работ (услуг) и собственниками (потребителями), выступающими в роли заказчика таких услуг.

3 Термины и определения В настоящем стандарте применены термины, принятые по ГОСТ Р 51929, а также следующие термины с соответствующими определениями: 3.1 заказчик: Собственники помещений в многоквартирном доме, или лицо, уполномоченное собственниками и обладающее более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступающие в качестве одной стороны заключаемого договора, орган управления товарищества собственников жилья, орган управления жилищного кооператива или орган управления иного специализированного потребительского кооператива, лицо, принявшее от застройщика многоквартирный дом (лицо, обеспечивающее строительство многоквартирного дома). 3.2 исполнитель: Лицо, оказывающее услуги управления многоквартирным домом. 3.3 потребитель: Лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, услугами управления, содержания общего имущества многоквартирного дома и (или) потребляющее коммунальные услуги.

4 Общие требования при осуществлении деятельности по управлению многоквартирными домами 4.1 Заказчик, в соответствии с требованиями, установленными в [1], выбирает исполнителя и заключает с ним договор управления многоквартирным домом, исполнение которого должно обеспечить выполнение требований законодательства Российской Федерации и настоящего стандарта.

Примечание — При выполнении работ, требующих наличия разрешения (допуска) или лицензиипретендент на выполнение таких работ, обязан иметь соответствующие разрешение.

4.2 При заключении договора управления многоквартирным домом обязательным условием для оказания услуг управления многоквартирным домом является определение границ ответственности. 4.3 Заказчиком определяется состав общего имущества многоквартирного дома, которое передается исполнителю для организации и выполнения работ и услуг по его содержанию и ремонту. Рекомендуемая форма формирования списка общего имущества многоквартирного дома приведена в приложении А.

Примечание — Состав общего имущества многоквартирного дома может определяться на основании электронного паспорта многоквартирного дома. 5 Услуги управления многоквартирным домом Услуга управления многоквартирным домом предполагает выполнение комплекса работ (действий), обеспечивающих: Примечание — Заказчик может определить иные, в том числе дополнительные виды работ (услуг), выполнение которых обеспечивает, по мнению заказчика, эффективное управление многоквартирным домом, исходя из уровня социально-экономических возможностей и потребностей заказчика. 5.1 Прием, хранение, ведение и передача технической документации на многоквартирный дом ……….

5.2 Сбор, обновление и хранение информации о собственниках и нанимателях помещений в многоквартирном доме ………….

5.3 Определение технического состояния общего имущества многоквартирного дома …………. 5.4 Подготовка планов, перечней работ (услуг) по содержанию многоквартирного дома ……… 5.5 Обоснование финансовых потребностей, необходимых для оказания услуг и выполнения работ по содержанию многоквартирного дома ………. 5.6 Заключение договоров энергоснабжения с ресурсоснабжающими организациями, обеспечивающих предоставление потребителям коммунальных услуг ……….

5.7 Содержание многоквартирного дома ………. 5.8 Подготовка предложений о передаче объектов (частей) общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в пользование иным лицам на возмездной основе ………….

5.9 Взаимодействие с заказчиком (потребителями) и ознакомление с проектами документов, подготовленных исполнителем ………………… 5.10 Организация и проведение Общих собраний собственников …………… 5.11 Начисление и контроль за расчетами …………… 5.12 Документальное подтверждение факта выполнения услуг и работ …………. 5.13 Документальное подтверждение факта выполнения услуг и (или) работ ненадлежащего качества ………… 5.14 Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг …….

5.15 Обеспечение соблюдения потребителями (собственниками) правил и инструкции по эксплуатации многоквартирного дома ………. 5.16 Ведение претензионной и исковой работы ……….

5.17 Взаимодействие с органами государственной власти и органами местного самоуправления ………. 5.18 Подготовка предложений по вопросам проведения текущего и (или) капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома, реконструкции и (или) перепланировки ………. 5.19 Организация сбора и вывоза твердых бытовых отходов ………… 5.20 Диспетчерское и аварийно-ремонтное обслуживание ………….

5.21 Предоставление заказчику отчетов об исполнении обязательств по управлению многоквартирным домом . 5.22 Обеспечение участия представителей собственников в осуществлении контроля ………… 6 Требования безопасности 6.1 Услуги управления многоквартирным домом и условия их оказания должны обеспечивать безопасность жизни и здоровья людей, животных, окружающей среды, сохранность имущества. 7 Раскрытие информации ……. Приложение А (рекомендуемое).

Состав общего имущества многоквартирного дома, передаваемого исполнителю для выполнения работ (услуг) по его содержанию ………………… 4. ГОСТ Р 56194-2014 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги проведения технических осмотров многоквартирных домов и определение на их основе плана работ, перечня работ.

Общие требования ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ 5.

ГОСТ Р 56037-2014 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами.

Услуги диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания. Общие требования ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ 6.

ГОСТ Р 56195-2014 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами.

Услуги содержания придомовой территории, сбора и вывоза бытовых отходов.

Общие требования ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ 3 Термины и определения 3.2 исполнитель: Лицо, оказывающее услуги содержания придомовой территории, сбор и вывоз бытовых отходов. 3.3 крупногабаритные отходы (КГО): Отходы производства и потребления, являющиеся предметами, утратившими свои потребительские свойства (мебель, бытовая техника, велосипеды и другие крупные предметы), размеры которых превышают 0,5 метра в высоту, ширину или длину. 3.11 потребитель: Лицо, пользующиеся на законных основаниях помещениями многоквартирного дома ипотребляющее услуги содержания придомовой территории, сбора и вывоза ТБО и КГО.

3.12 твердые бытовые отходы (ТБО): Отходы, образующиеся в результате жизнедеятельности населения (приготовления пищи, упаковки товаров, уборки и текущего ремонта жилых помещений и другие отходы). 7 Услуга по организации сбора и вывоза бытовых отходов ……………….

10 Стоимость услуг и их оплата 10.1 Определение стоимости работ (услуг) осуществляется в соответствии с пунктом 5.5.

ГОСТ Р 56038. 10.2 Оплата (списание денежных средств с лицевого счета многоквартирного дома) производится на основании, и при наличии у исполнителя, оформленных и подписанных актов выполненных работ. 10.3 Исполнитель не вправе выполнять дополнительные работы и требовать за них плату без согласия заказчика. Какое отношение имеет придомовая территория к собственникам разных жилых помещений в МКД?????

Придомовая территория не имеет отношения к собственникам разных жилых помещений в МКД!!!!!!!!!!!!!!

7. ГОСТ Р 56192-2014 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги содержания общего имущества многоквартирных домов. Общие требования ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ 3 Термины и определения 3.1 заказчик: Сторона договора, заказывающая услуги содержания общего имущества многоквартирного дома.

Примечание — В качестве заказчика могут выступать как управляющие организации так и собственники.

Какое общее имущество многоквартирных домов может быть у собственников разных жилых помещений в МКД?????

Нет общего имущества многоквартирных домов у собственников разных жилых помещений в МКД!!!!!!!!!!!!!!

8. ГОСТ Р 56193-2014 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов. Общие требования ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ В связи с тем, что у собственников разных жилых помещений в МКД нет общего имущества многоквартирных домов , услуги капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов не имеют отношения к этим собственникам!!!!!!!!!!!!!!

Изучаем ГОСТы и используем их в защите своих интересов! П.С. добавлено 11.01.2020г. К сожалению, в силу ряда причин и обстоятельств я не имею никакого дохода, в связи с чем вынужден обратиться к соотечественникам и другим неравнодушным людям за финансовой поддержкой моей правозащитной деятельности. Всем кто посчитает ВОЗМОЖНЫМ оказать безвозмездную материальную помощь моей деятельности по противодействию беззакония в сфере ЖКХ (других сферах) буду безмерно Признателен и БлагоДарен.

Кошелёк Яндекс.Денег Loading.

0 12 5 Введите ваш комментаpий осталось 1185 символов пользователи оставили , вы можете свернуть их

8 Требования, предъявляемые к исполнителю при предоставлении коммунальных услуг

При предоставлении коммунальной услуги исполнитель должен:- назначить ответственных лиц по заключению и ведению договоров с ресурсоснабжающими организациями на поставку коммунальных ресурсов, обеспечивающих:а) установление в договоре с ресурсоснабжающими организациями соответствующих технических параметров, поставляемых в точку поставки (точку учета) коммунальных ресурсов;б) установление, на основе требований законодательства Российской Федерации, понятного и экономически обоснованного порядка перерасчета (снижения) оплаты, в случае поставки ресурсоснабжающей организацией некачественного коммунального ресурса;Примечание — Исполнитель в своем составе должен иметь квалифицированных специалистов, обладающих специальными знаниями решения экономических, юридических и технических вопросов, в том числе по расчету и начислению за потребленные коммунальные ресурсы.- наличия у исполнителя квалифицированных специалистов, обеспечивающих нормативное техническое состояние внутридомовых систем инженерно-технического обеспечения.Примечание — Исполнитель может поручить выполнение работ по содержанию внутридомовых систем инженерно-технического обеспечения сторонней организации, имеющей в своем составе квалифицированных специалистов, необходимые ресурсы, заключив с ней соответствующий договор.

Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51617-2000″Жилищно-коммунальные услуги.

Общие технические условия»(принят постановлением Госстандарта РФ от 19 июня 2000 г. N 158-ст)

Действующий Дата введения 1 января 2001 г. Введен впервые Настоящий стандарт распространяется на жилищно-коммунальные услуги, оказываемые населению.

Настоящий стандарт устанавливает общие технические требования к жилищно-коммунальным услугам, требования безопасности услуг для жизни, здоровья, имущества потребителя и охраны окружающей среды. Стандарт применяется организациями и индивидуальными предпринимателями (далее исполнителями), оказывающими жилищно-коммунальные услуги.

В стандарте использованы ссылки на следующие стандарты: Государственная система измерений. Счетчики холодной воды. Методы и средства поверки Система стандартов безопасности труда.

Организация обучения работающих безопасности труда. Общие положения Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования Система стандартов безопасности труда.

Цвета сигнальные и знаки безопасности Газы горючие природные для промышленного и коммунально-бытового назначения. Технические условия Электрическая энергия.

Совместимость технических средств электромагнитная.

Нормы качества электрической энергии в системе электроснабжения общего назначения Газы углеводородные сжиженные топливные для коммунально-бытового потребления.

Технические условия ГОСТ 29322-92 (МЭК 38-83) Стандартные напряжения Здания жилые и общественные.

Параметры микроклимата в помещениях Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц Услуги населению. Термины и определения Туристские услуги.

Средства размещения. Общие требования Вода питьевая. Общие требования к организации и методам контроля Строительная климатология и геофизика Пожарная безопасность зданий и сооружений Внутренний водопровод и канализация зданий Водоснабжение. Наружные сети и сооружения Канализация.

Наружные сети и сооружения Отопление, вентиляция и кондиционирование Газоснабжение Градостроительство.

Планировка и застройка городских и сельских поселений Жилые здания Общественные здания и сооружения Естественное и искусственное освещение В настоящем стандарте применяют следующие термины с соответствующими определениями: 3.1 жилищно-коммунальные услуги: Действия или деятельность исполнителя по поддержанию и восстановлению надлежащего технического и санитарно-гигиенического состояния зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения, вывозу бытовых отходов и подаче потребителям электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды.

3.2 исполнитель, потребитель: по ГОСТ Р 50646. 3.3 ремонт: Комплекс операций по восстановлению исправности или работоспособности объекта и восстановлению ресурса изделия или его составных частей. 3.4 техническое обслуживание: Комплекс операций или операция по поддержанию работоспособности или исправности объекта при использовании по назначению, ожидании, хранении и транспортировании.

3.5 эксплуатация: Стадия жизненного цикла объекта, на которой реализуется, поддерживается и восстанавливается его качество (работоспособное состояние). 4.1 Жилищно-коммунальные услуги должны соответствовать требованиям настоящего стандарта, нормативной и технической документации на услуги конкретного вида, а также условиям договора между исполнителем и потребителем.

4.2 Потребительские свойства и режим предоставления услуг по техническому обслуживанию и ремонту зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения должны соответствовать составу выполняемых услуг, периодичности и срокам, в течение которых исполнитель должен их выполнять, и действующим стандартам и нормативам. 4.3 Услуги по техническому обслуживанию и ремонту жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания должны соответствовать требованиям , , , СНиП 2.08.01, СНиП 2.08.02, , .

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+