Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Претензия на освобождение нежилого помещения в связи с расторжением договора

Претензия на освобождение нежилого помещения в связи с расторжением договора

Вручение письма


Если противоположная сторона не соглашается разорвать договор аренды, она может попытаться тянуть время. Например, неполучение уведомления является законным основанием. Рекомендуется вручать письма лично руководителю организации или предпринимателю.

Процедура обязывает гражданина расписаться в получении документа, что сильно ускорит процесс расторжения сделки. Если гражданин не может передать уведомление в руки, разрешено отправить его заказным письмом с уведомлением, образец доступен по ссылке.

К документу прилагаются реквизиты арендного договора, перечисляются основные положения и опись всех вложений. Можно послать 2 уведомления сразу: на юридический и фактический адрес. Если адресат уклоняется от получения письма, разрешается отправить копии по всем адресам.

Главное, чтобы сотрудники почты хотя бы раз смогли зафиксировать факт неполучения уведомления.

Законодательство не учитывает отправление уведомления электронной почтой. Такой способ доступен гражданам в качестве дополнения к отправленному почтой оригиналу письма.

Составление иска

В иске обязательно должна содержаться следующая информация:

  • подпись и дата.
  • описание помещения, адрес;
  • описание причин расторжения с указанием на доказательную базу;
  • данные истца и ответчика;
  • наименование судебной инстанции;
  • список приложений;
  • реквизиты договора аренды, дата составления;
  • контактная информация обеих сторон, включая адреса, телефоны, электронную почту;
  • требование к ответчику;

Инициатива

Желание расторгнуть договор аренды в одностороннем порядке может возникнуть как у арендатора, так и у арендодателя.

Причем по существующему законодательству арендатор вправе это сделать, если:

  1. Арендуемое имущество пришло в негодность, однако это произошло без участия арендатора. К примеру, ввиду стихийного бедствия.
  2. У арендуемого объекта есть недостатки, которые не позволяют его использовать по прямому назначению и о которых до заключения договора арендатору не было известно.
  3. Существуют препятствия для использования имущества, которые устраиваются арендатором и пр.

Существующая судебная практика может расширить этот список до бесконечности. Арендатор при этом может ссылаться как на пункты заключенного договора, так и на статьи Гражданского кодекса.

У арендодателя же могут быть веские причины для расторжения договора, например, в таких случаях:

  1. Отсутствие выплат, положенных по договору. Естественно, задержка должна быть не на один день. Но если иных условий не содержится в договоре, то критическим значением является долг за два месяца арендной платы.
  2. Несоблюдение арендатором отдельных пунктов договора, таких как осуществление ремонта в конкретно определенные сроки.
  3. Порча арендуемого имущества, эксплуатация не по назначению, другие неправомерные действия арендатора.

Как выселить арендатора без суда?

Выдворить арендатора из помещения, которое он занимал ранее по договору, можно двумя способами:

  • В судебном – подав иск, выиграв дело и прибегнув, в случае необходимости, к помощи судебных приставов-исполнителей.
  • В досудебном порядке – на основании требования об освобождении помещения.

Однако первым шагом всегда будет подача требования.

Оно подаётся в следующих случаях:

  1. когда стороны заключили соглашение о расторжении договора, но арендатор не торопится освобождать помещение;
  2. когда со стороны арендатора имеются настолько существенные нарушения договора, что он в соответствии с нормами ГК РФ утрачивает право пользования помещением, а договор должен быть расторгнут.
  3. когда истёк срок действия договора, но пролонгации на новый период не произошло;

Передача помещения должна оформляться актом.

До тех пор, пока это не сделано, сторона договора аренды не считается исполнившей свои обязанности. Следовательно, даже если арендатор очистил помещение, но уклоняется от подписания акта – он может считаться занимающим объект.

Особенно это актуально для долгосрочной аренде, подлежащей госрегистрации в ЕГРН, где без акта часто не удаётся погасить запись в реестре о том, что объект арендован.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ об освобождении занимаемого нежилого помещения общей площадью _______ кв.м., расположенного по адресу: _________________.

Планируете обращение в арбитражный суд? Узнайте стоимость наших услуг: Или позвоните нам и узнайте подробности прямо сейчас +7 (495) 797-20-30 Услуги юридической компании «Лекс» в Москве и регионах: Перезвонить Вам?

  1. 8 (800) 700-91-39 (бесплатный звонок по РФ)
  2. +7(495) 797-20-30

26 лет на рынкеюридических услуг 140 квалифицированныхюристов 11представительствпо всей России В Истца: Автономное учреждение Местонахождение:_____________________ Юридический адрес:_____________________ Телефон ____________, факс ___________, Эл. почта _____________________________ Представитель по доверенности___________ Адрес: ________________________________ Телефон ____________, факс ___________, Эл. почта ____________________________ К ответчику: Предприниматель Адрес: ________________________________ Телефон ____________, факс ___________, Эл.

почта _____________________________ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ об освобождении занимаемого нежилого помещения общей площадью _______ кв.м., расположенного по адресу: _________________.

Поводом для обращения в арбитражный суд явилось неисполнение Арендатором обязательства по передаче (возвращению) Арендодателю нежилого помещения в связи с прекращением действия договора аренды указанного недвижимого имущества. 1. Обстоятельства дела Арендодатель и Предприниматель (далее – Арендатор, ответчик) заключили договор аренды, по условиям которого Арендодатель передает, а Арендатор принимает во временное владение и пользование помещения общей площадью ______ кв.м., стоимостью _________ рублей, находящееся по адресу: ___________.

Срок действия Договора установлен пунктом _______, который предусматривает, что действие Договора распространяется на отношения, возникшие между сторонами с даты подписания передаточного акта до ________ года. Срок договора аренды истек «__»______ 200_ г., поскольку Арендатор продолжал пользоваться арендованным имуществом, а Арендодатель не возражал, договор считался возобновленным на неопределенный срок.

В связи с реорганизацией государственного учреждения в автономное учреждение указанный объект недвижимого имущества был закреплен за Истцом на праве оперативного управления, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права. Поскольку помещения, составляющие предмет договора аренды, были необходимы Истцу для производственных целей, Истец направил Арендатору предложение о досрочном расторжении договора аренды.

Поскольку помещения, составляющие предмет договора аренды, были необходимы Истцу для производственных целей, Истец направил Арендатору предложение о досрочном расторжении договора аренды. В соответствие с действующим законодательством Истец известил об этом Предпринимателя за три месяца и указал на необходимость передачи помещения в срок до _________ по акту приема-передачи.

К установленному сроку Предприниматель добровольно отказался освободить занимаемые помещения. Действия Арендатора противоречат гражданскому законодательству, поэтому Истец вправе осуществить защиту своих прав в судебном порядке. 2. Правовые основания 2.1. Полномочия Арендодателя.

В соответствие со ст. 209 ГК РФ собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом.

Указанный объект недвижимого имущества закреплен за Истцом на праве оперативного управления, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права.

Согласно ст.608 ГК РФ право сдачи имущества в аренду принадлежит его собственнику.

Арендодателями могут быть также лица, управомоченные законом или собственником сдавать имущество в аренду.

Таким управомоченным лицом на основании __________является Истец, которому по передаточному акту указанное имущество передано. Пунктом 1 статьи 120 ГК РФ установлено, что права Истца на закрепленное за ним имущество определяются в соответствии со статьями 296, 298 названного Кодекса.

Истец, за которым имущество закреплено на праве оперативного управления, владеет, пользуется и распоряжается этим имуществом в пределах, установленных законом, в соответствии с целями своей деятельности, заданиями собственника этого имущества и назначением этого имущества. Пленум Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации в пункте 9 Постановления от 22.06.2006 № 21 (в редакции Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 19.04.2007 № 23) разъяснил, что собственник, передав имущество на праве оперативного управления, не вправе распоряжаться таким имуществом независимо от наличия или отсутствия на то согласия учреждения. Вместе с тем, после передачи указанного недвижимого имущества на баланс Истца Дополнительным соглашением к Договору аренды предусмотрено, что Истец вступает в отношения по аренде в качестве балансодержателя.

Позднее Дополнительным соглашением к договору аренды стороны предусмотрели, что собственник недвижимого имущества передает балансодержателю права Арендодателя по названному договору аренды, а он их принимает.

Таким образом, Истец имеет права и обязанности Арендодателя по договору аренды. По правилам статьи 606 ГК РФ по договору аренды арендодатель обязуется предоставить арендатору имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование. Имущество передано по акту. 2.2.

Действующим законодательством предусмотрено, что договор аренды заключается на срок, определенный договором (пункт 1 статьи 610 ГК РФ). Согласно пункту 2 статьи 621 ГК РФ, если арендатор продолжает пользоваться имуществом после истечения срока договора при отсутствии возражений со стороны арендодателя, договор считается возобновленным на тех же условиях на неопределенный срок (статья 610 ГК РФ), это условие также предусмотрено пунктом 1.3.Договора аренды. До истечения срока действия спорного договора аренды ни одна из его сторон не уведомила другую о прекращении договора, в связи с чем он считается возобновленным на тех же условиях на неопределенный срок.

Пунктом 3 статьи 450 ГК РФ предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В соответствии с пунктом 2 статьи 610 ГК РФ каждая из сторон вправе в любое время отказаться от договора, предупредив об этом другую сторону за один месяц, а при аренде недвижимого имущества за три месяца.

При прекращении договора аренды, по правилам статьи 622 ГК РФ, арендатор обязан вернуть арендодателю имущество в том состоянии, в котором он его получил, с учетом нормального износа или в состоянии, обусловленном договором. Прием-передача нежилого помещения должен быть произведен по правилам статьи 655 Гражданского кодекса Российской Федерации, т.е.

по передаточному акту или иному документу о передаче имущества.

Таким образом, учитывая, что действия Арендодателя соответствовали правилам, изложенным в пункте 2 статьи 610 ГК РФ, и срок предупреждения контрагента (3 месяца) истек, указанный договор аренды считается расторгнутым.

Помещение по акту не передано, Ответчик продолжает им пользоваться. Вместе с тем, на основании положений статьи 622 ГК РФ Арендатор обязан освободить занимаемое помещение. 3. Подведомственность, подсудность 3.1. Спор, возникший между учреждением и индивидуальным предпринимателем об освобождении незаконно занимаемого нежилого помещения, является экономическим, связанным с осуществлением предпринимательской деятельности, в соответствии со статьей 27 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ) подлежит рассмотрению в арбитражном суде.

Спор, возникший между учреждением и индивидуальным предпринимателем об освобождении незаконно занимаемого нежилого помещения, является экономическим, связанным с осуществлением предпринимательской деятельности, в соответствии со статьей 27 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ) подлежит рассмотрению в арбитражном суде. 3.2. Подсудность иска. В соответствии с положениями статьи 37 АПК РФ иск предъявляется в арбитражный суд _____________, поскольку подсудность установлена договором аренды. 4. Правила соединения и разъединения нескольких требований Исковое заявление состоит из одного требования, оснований для решения судом вопроса в порядке ст.130 АПК РФ о выделении требований в отдельное производство не имеется.

5.Государственная пошлина Согласно пункту 4 статьи 333.21 Налогового кодекса Российской Федерации при подаче иных исковых заявлений неимущественного характера государственная пошлина уплачивается в размере 4000 (четыре тысячи) рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.

4, 27, 35, 125, 126 АПК РФ, ПРОШУ: 1. Обязать Арендатора освободить занимаемое нежилое помещение общей площадью ____ кв.м., расположенное по адресу: ________________.

2. Взыскать с ответчика — Предпринимателя в пользу истца — Автономного учреждения уплаченную госпошлину в сумме 4 000 руб.

В соответствие с п.п.1, 3 ст. 122 АПК РФ представитель истца (ФИО) согласен на получение уведомлений телеграммой, факсимильной связью, электронной почтой и другими средствами связи.

Приложение (в копиях, если не указано иное):

  • Доверенность на имя представителя;
  • Почтовая квитанция об отправке искового заявления Ответчику.
  • Платежное поручение об оплате госпошлины;
  • Договор аренды;
  • Передаточный акт;
  • Технический паспорт;
  • Уведомление о прекращении договора аренды;
  • Свидетельство о государственной регистрации права оперативного управления серия;

Представитель Истца по доверенности Ф.И.О.

Образец

______________________________________________________ [наименование арендодателя, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, адрес электронной почты и иные реквизиты] ______________________________________________________ [наименование арендатора, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, адрес электронной почты и иные реквизиты] Исх.

_______________________________ [номер исходящего сообщения, дата документа] ПРЕТЕНЗИЯ _____________ г. [дата заключения договора] между _____________ [наименование арендодателя] и _____________ [наименование арендатора] был заключен договор аренды нежилого помещения _____________ [номер договора и его наименование] (далее по тексту — Договор). По акту приема-передачи Помещения от «___»__________ ____ г.

[номер и дата акта] _____________ [информация об объекте аренды] было передано _____________ [наименование арендатора].

В соответствии с п. _____________ [пункт договора устанавливающий размер арендной платы].

Согласно п. _____________ [пункт договора, устанавливающий порядок и сроки оплаты аренды] договора _____________ [содержание данного пункта].

В нарушение п. _____________ [пункт договора, устанавливающий порядок и сроки оплаты аренды] Договора по состоянию на «___»____________ ____ г. [дата на которую имеется задолженность по аренде] арендные платежи за период с «___»__________ ____ г. по «___»__________ ____ г. [указать период] в размере _____________ [указать сумму задолженности] _____________ [наименование арендатора] внесены не были.
по «___»__________ ____ г. [указать период] в размере _____________ [указать сумму задолженности] _____________ [наименование арендатора] внесены не были.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами. Согласно п. 1 ст. 614 Гражданского кодекса Российской Федерации арендатор обязан своевременно вносить плату за пользование имуществом (арендную плату). Порядок, условия и сроки внесения арендной платы определяются договором аренды.

На основании вышеизложенного _____________ [наименование арендодателя] требует в течении _____________ [срок по договору или закону] с момента получения настоящей претензии:

  • оплатить неустойку по договору (в случае если неустойка предусмотрена договором или законом).
  • оплатить задолженность по арендной плате в размере: _____________ [размер задолженности] за период с «___»__________ ____ г. по «___»__________ ____ г. [указать период];

Реквизиты для перечисления денежных средств: _____________ [указать банковские реквизиты арендодателя] В случае отсутствия оплаты в указанный срок _____________ [наименование арендодателя] в свою очередь будет вынуждено обратиться в _____________ [наименование арбитражного суда] для взыскания указанной суммы, при этом сумма увеличится на сумму государственной пошлины, оплаты работы адвоката (представителя). Мирное урегулирование данного вопроса сэкономит Ваше время и деньги. _____________ (подпись) / _____________ (Ф.И.О.) Полезные материалы по теме: — основные принципы досудебного порядка Юридическая помощь:

Нюансы и подводные камни процедуры

Относительно выселения арендатора из нежилого помещения нужно иметь в виду следующее:

  • Даже если арендатор отказывается являться в суд, решение всё равно может быть вынесено.
  • Иск может быть подан как от собственника (арендодателя), так и от прокуратуры и иных заинтересованных государственных органов.
  • Истец обязан соблюдать досудебный порядок – в частности, сначала подать претензию (требование), а лишь потом обращаться с иском. Без этого суд оставит иск без рассмотрения.
  • Если срок действия договора закончился, и последний месяц был не оплачен – это повод обращаться в суд.

Освобождение нежилого помещения после того, как закончилось действие договора аренды, возможно как в добровольном, так и в судебном порядке.

Конкретные же детали процедуры будут зависеть от того, какие именно сложились отношения между сторонами, и какие действия они уже успели предпринять.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: (Москва)+7 (Санкт-Петербург) Это быстро и бесплатно!

Пошаговая инструкция

Если документ прекращает свое действие по инициативе съемщика, то ему необходимо в обязательном порядке следовать установленному алгоритму: Читайте Справка из наркологического и психоневрологического диспансеров Этап Описание Отправка почтой специального уведомления о необходимости расторжения Принимающим лицом является арендодатель.

Формируется в стандартном письменном виде и отправляется заказным письмом с извещением о вручении. Разрешается личная передача в руки (под подпись). Письмо нужно отправлять за 3 месяца до наступления предполагаемого момента завершения профессиональных отношений.

Принятие решения в течение 30 дней Он может исправить имеющиеся допущения или полностью отказаться от сотрудничества. Если в течение заявленного срока от второй стороны не поступит ответ, то инициатор получает основания для обращения в суд в целях получения постановления.

Передача искового заявления в районную судебную инстанцию вместе с пакетом сопровождающими бумагами Обязательно должен иметься оригинал договора на определенный объект и закрепленные доказательства нарушений, допущенных уведомляемым лицом. Вынесение решения судом о прекращении действия документа в одностороннем порядке Если судья убедится в том, что представленная доказательная база имеет место и в деле фигурирует законодательное основание.

Вынесение решения судом о прекращении действия документа в одностороннем порядке Если судья убедится в том, что представленная доказательная база имеет место и в деле фигурирует законодательное основание. Ожидание апелляции от ответчика У арендодателя есть 10 календарных дней для оспаривания принятого решения.

Если он не подает ответный иск, то нанимателю требуется обратиться в территориальное подразделение государственного реестра и внести запись в ЕГРП. При инициировании расторжения со стороны съемщика, состояние имущественного объекта и порядок оплаты необходимо зафиксировать в документальном порядке.

Каждый арендатор должен соблюдать следующий комплекс обязательств сразу после завершения процесса:

  1. внесение оплаты за время использования;
  2. оформление акта возврата;
  3. получение подписи от второго участника сделки.
  4. своевременное освобождение собственности;

Может предусматриваться оговорка о страховом депозите на случае расторжения ранее регламентированного срока.

Эта сумма остается у арендодателя. Инициатор не сможет добиться возврата собственных средств.
  1. Образец типового договора найма:

Когда направляется уведомление о прекращении аренды до истечения срока его действия

Прекращение договора аренды до истечения срока его действия – это расторжение. И арендодатель, и арендатор имеют на это право.Арендодатель может досрочно расторгнуть договор аренды по основаниям, указанным в ст.

619 ГК РФ:

  1. использование арендатором имущества с существенным нарушением условий договора или назначения такого имущества, с неоднократными нарушениями условий договора.
  2. по иным основаниям, когда они предусмотрены договором и такие условия не признаны недействительными.
  3. более 2 раз подряд не внесена в установленный срок (просрочка тоже считается, но 2 и более раз подряд) арендная плата
  4. не осуществляет капитальный ремонт имущества, когда такая обязанность договором или законом возложена на арендатора
  5. арендатор существенно ухудшает состояние имущества

Арендодатель может расторгнуть договор досрочно, но только после того, как направит письменное предупреждение с требованием о надлежащем исполнении обязательства.Арендатор, в свою очередь, вправе требовать расторжения договора аренды в соответствии со ст.

620 ГК РФ:

  1. имущество не предоставлено либо создаются препятствия к пользованию им
  2. имущество не пригодно к использованию без вины арендатора
  3. предмет аренды (имущество) имеет недостатки, не оговоренные сторонами и не известные арендатору заранее (составляйте акт осмотра)
  4. не производится капитальный ремонт предмета аренды, когда по условиям договора это обязанность арендодателя

Как составить уведомление и его образец

Стандартный образец уведомления о расторжении договора аренды от арендатора состоит из следующих пунктов:

  • В конце документа указывается дата желаемого прекращения правоотношений. День должен следовать после даты, когда человек получит уведомление.
  • В теле документа прописывают реквизиты арендного договора, который требуется расторгнуть. Обязательной к указанию является информация о номере документа, названии, времени и месте оформления и сторонах, которые оформили бумагу.
  • Уведомление заверяется печатью и подписью руководителя с расшифровкой.

    В конце пишется его полная должность.

  • Ниже прописывают пункт договора аренды, который дает сторонам право расторгнуть его раньше времени.

    В соответствии с пунктом прописываются причины, например, нарушение обязательств одной из сторон.

  • Во вступительной части (справа сверху) прописываются идентификационные данные каждой стороны-участницы сделки. Требуется заполнить название организации полностью, ИНН, КПП, номер банковского счета и реквизиты финансовой фирмы, юридический и фактический адрес, рабочий телефон.
  • Вначале всегда прописывается название документа, то есть «уведомление». Следующей строчкой пишут уточнение, например, об одностороннем отказе от продления договора аренды.
  • При оформлении реквизитов другой стороны требуется прописать обращение к человеку, который представляет организацию или ИП, например, «Управляющему».

    Далее вписывается ФИО без сокращений и название предприятия.

  • Внизу документа заявитель ставит дату написания и номер.

Бланк можно . Образец заполнения:

Пример претензии по договору аренды

Гражданину РФ Панину Станиславу Олеговичу адрес: 603001, г. Нижний Новгород, ул. Российская, 91, 16 от Замятиной Марии Владимировны, адрес: 603002, г.

Нижний Новгород, ул. Дзержинского, 170-4 02.07.2016 г. между нами был заключен договор аренды жилого помещения, а именно квартиры № 16 по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Российская, 91.

По условиям договора я, как Арендодатель, передала Вам, как Арендатору, во временное владение и пользование указанную квартиру с условием о внесении арендных платежей ежемесячно в размере 15 000 руб., а также компенсации трат на коммунальные услуги, а именно света, воды и отопления по счетчикам. Возложение указанных обязанностей полностью соответствует ст. 616 ГК РФ: Арендатор обязан нести текущие расходы на содержание арендуемого имущества.

В соответствии со ст. 619 ГК РФ и 450 ГК РФ одним из условий досрочного расторжения договора аренды является невнесение Арендатором не только арендной платы, но и денежных средств, потраченных Арендодателем на оплату коммунальных услуг, до 20 числа каждого месяца.

Согласно квитанции за коммунальные услуги за октябрь 2016 г. Арендодателем оплачены услуги (свет, горячая и холодная вода, отопление) в размере 2890 руб., за ноябрь 2016 г.

– 3012 руб. На основании изложенного, руководствуясь п.

2.4., 5.3 Договора аренды от 02.07.2016 г., ст. 619 ГК РФ, требую в 10-дневный срок с даты получения настоящей претензии выплатить Арендодателю денежные средства в размере 5 902 руб. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств, а также неустойки по ст.

395 ГК РФ. 10.10.2012 г. Замятина М.В.

Письмо-претензия о некачественном товаре

В каких случаях составляется Письмо–претензия о ненадлежащем качестве товара может направляться таким адресатам:

  • поставщику в случае доставки товара, качеством не соответствующего договору;
  • организации, продавшей товар ненадлежащего качества конечному потребителю.
  • Большинство таких документов направляется как раз в соответствии с защитой прав потребителей. На какой результат рассчитано претензионное письмо В такого рода документах всегда принято указывать, на что рассчитывает податель письма по отношению к адресату.

    Если речь идет о ненадлежащем качестве купленного товара, то, в зависимости от конкретной ситуации, у подателя письма есть выбор, который необходимо озвучить в документе:

  • заменить некачественный товар на другой аналогичный, но надлежащего качества;
  • заменить испорченный товар на такой же, но другой марки или артикула (по договоренности, с доплатой или без);
  • уменьшить цену, уплаченную за товар, соразмерно с дефектами;
  • бесплатно исправить недостатки, несовместимые с качеством товара;
  • оплатить устранение дефектов в товаре, выполненное потребителем или сторонним лицом;
  • вернуть все деньги, которые были уплачены за товар, возвратив его продавцу (расходы по возврату ложатся на продавца).
  • ВАЖНО! Необходимо соблюдать сроки подачи претензионного письма – для удовлетворения требований есть определенные временные рамки.

    Дополнительные нюансы Помимо озвученного требования, которое допускается Законом о защите прав потребителей, и обычных реквизитов. Обязательных для деловой переписки, в письме-претензии о некачественном товаре должны содержаться подтверждающие сведения.

    Они могут быть в виде приложений документов, свидетельствующих о факте оплаты товара и несоответствии качеству.

    Ими могут быть:

  • копии чека, квитанции;
  • технический паспорт на товар длительного пользования (копия);
  • копия гарантийного талона на ремонт;
  • акт об экспертизе технически сложного товара и др.
  • Руководителю ООО «Мирандолина» Свентковскому П.Р., юридический адрес: 410 620, г.

    Саратов, ул. Чехова, 91 от Настойченко Л.Ю., проживающего по адрес: 410 021, г.Саратов, ул. Пляткина, д.26, кв.60, Тел. 427-06-18 08.09.2017 г.

    мною был куплен в Вашей фирме Смартфон Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570F черного цвета стоимостью 12 990 рублей (по кассовому чеку). По прилагаемому гарантийному талону, на смартфон распространяется гарантия сроком на 12 месяцев. Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», товар, передаваемый покупателю продавцом, должен быть надлежащего качества, а в силу ст.

    10 вышеуказанного Закона продавец обязан своевременно предоставить покупателю полную достоверную информацию о товаре, что обеспечит возможность совершить правильный выбор. В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация предоставляется на русском языке. В нарушение приведенных норм, все сведения о смартфоне были исключительно на иностранном языке, что в силу прямого указания п.

    22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994г. № 7

    «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»

    (с изменениями на 11 мая 2007 г.) можно рассматривать как отсутствие нужной информации. Спустя четыре дня телефон вышел из строя: после попытки подключиться к мобильному интернету наблюдается сбой, телефон не осуществляет звонки, приходится его перезагружать.

    На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 27 Правил продажи отдельных видов товаров покупатель, купивший товар несоответствующего качества, имеет право подать претензию и попросить о возврате уплаченных за него денег, а также компенсировать все убытки, причиненные продажей товара не того качества.

    Такие же требования потребитель вправе предъявить и в случае, если ему не была предоставлена необходимая информация о товаре (ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В соответствии со ст. 22 Закона требование о возврате уплаченных за товар денежных средств, а также о возмещении причиненных убытков должно быть не позже 10-ти дней с момента получения письма-претензии.

    За несвоевременное удовлетворение данного требования ст.

    23 Закона предусмотрена неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Не предоставив мне предусмотренную законом информацию о товаре, продав некачественный товар, Вы нарушили мои потребительские права, в связи с чем мне пришлось обратиться за юридической помощью и оплатить услугу по составлению настоящего письма-претензии в сумме 500 рублей (подтверждающий документ – квитанция ООО «Юрист» от 17.11.2017 г.) Принимая во внимание вышеописанные обстоятельства, руководствуясь ст.ст.

    4, 8, 10, 12, 18, 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», я отказываюсь от исполнения своих обязательств по договору купли-продажи и требую:

  • Не позже, чем через 10 дней, вернуть мне уплаченные деньги за товар несоответствующего качества – Смартфон Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570F в сумме 12 990 рублей.
  • Компенсировать мне затраты (убытки), вызванные обращением за юридической помощью, в сумме 500 рублей.
  • В случае оставления моего законного требования без внимания я вправе обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию, где буду требовать возмещения не только материальных затрат, но и морального ущерба, а также взыскания неустойки за просрочку удовлетворения законного требования потребителя.

    Последние новости по теме статьи

    Важно знать!
    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
    • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

    Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

    Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

    • Анонимно
    • Профессионально

    Задайте вопрос нашему юристу!

    Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

    +