Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Медицинское право - Куда жаловаться на врача детской поликлиники

Куда жаловаться на врача детской поликлиники

Куда жаловаться на врача детской поликлиники

А можно ли сменить участкового педиатра?


Можно. Мало того, вы имеете на это полное право. Существует такой документ, как статья 30

«Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан»

, утверждённых ВС РФ 22.07.1993 № 5487-1.

В этой статье указано, что В нашем случае пациентом является несовершеннолетний ребенок, поэтому его право на выбор врача осуществляют родители (законные представители интересов ребенка). Но нужно обратить внимание на тот момент, что выбирать врача можно «с учетом его согласия».

Т.е. выбранный вами врач должен согласиться наблюдать и лечить вашего ребенка, в обход принципа территориальности медицинского обслуживания населения.

Минздрав рекомендует получить от нового лечащего врача письменное согласие на лечение вашего ребенка. Но правового значения эти рекомендации не имеют, и, кроме того, юристы объясняют, что фраза «с учётом согласия» не означает «при обязательном согласии».

И здесь наступает момент, когда нужно обратиться к администрации поликлиники – к заведующей отделением или к главному врачу. Все переговоры с администрацией поликлиники должны быть подтверждены письменными документами.

В противном случае вы можете услышать устный отказ в ответ на ваше устное заявление, и в дальнейшем подтвердить ничего не сможете.

Нужно написать аргументированное заявление в 2-х экземплярах с просьбой о смене участкового на имя главврача поликлиники или заведующей отделением и передать представителю администрации один экземпляр под роспись на 2-м экземпляре, остающемся у вас. Образец заявления приводится ниже. Часто возникает такая ситуация: врач согласен принимать вашего ребенка, но отказывается посещать его на дому, т.к.

собственный его участок расположен далеко от места вашего проживания, а транспортом участковые врачи у нас (за редкими исключениями) не обеспечены. Т.е. на вызов домой к вашему заболевшему ребенку придет тот самый участковый педиатр, с которым вы не хотите иметь дела.

Но и из этой ситуации есть выход, даже два. Первый вариант: вы обеспечиваете врача транспортом, т.е.

привозите его на вызов на такси или на собственной машине, и таким же образом увозите. Второй вариант: если педиатр и в этом случае отказывается от обслуживания вашего ребенка на дому, вы опять же пишете заявление администрации поликлиники с просьбой, чтобы вызовы к вашему ребенку обслуживал врач, «дежурный по вызовам».

Во всех детских поликлиниках вызовы на дом принимаются до определенного времени (до 12.00 или до 14.00), тогда их обслуживает участковый педиатр. Если вызов поступил после оговоренного времени, его обслуживает «дежурный по вызовам». В одних поликлиниках существует должность врача, обслуживающего только «вечерние вызовы», в других «вечерними вызовами» занимаются все врачи по очереди.

В одних поликлиниках существует должность врача, обслуживающего только «вечерние вызовы», в других «вечерними вызовами» занимаются все врачи по очереди. Таким образом, вы и ваш ребенок будете избавлены от контакта с нежелательным для вас врачом. Необходимо подчеркнуть, что смена участкового педиатра должна быть обусловлена объективными причинами, а не вашим капризом.

Но и из этой ситуации есть выход, даже два.

Первый вариант: вы обеспечиваете врача транспортом, т.е. привозите его на вызов на такси или на собственной машине, и таким же образом увозите.

Второй вариант: если педиатр и в этом случае отказывается от обслуживания вашего ребенка на дому, вы опять же пишете заявление администрации поликлиники с просьбой, чтобы вызовы к вашему ребенку обслуживал врач, «дежурный по вызовам».

Во всех детских поликлиниках вызовы на дом принимаются до определенного времени (до 12.00 или до 14.00), тогда их обслуживает участковый педиатр.

Внимание Участковый педиатр – человек, от которого во многом зависит здоровье вашего ребенка.

В первые годы жизни ребенка вы встречаетесь с педиатром очень часто (плановые осмотры, прививки, заболевания, обследования и т.д.). Тогда-то и возникает вопрос о смене участкового педиатра.

Можно. Мало того, вы имеете на это полное право.

Напишите также, кто является заявителем.

Не стоит писать заявление просто поддавшись эмоциям, так как для открытия уголовного дела против врача или другого медицинского работника необходимы весомые доказательства. Предоставить к рассмотрению нужно не только медицинские документы, но и любые улики, которые могут свидетельствовать о правонарушении со стороны врача, в том числе:

  1. чеки за предоставление медицинских услуг;
  2. записи разговоров;
  3. выписанные рецепты;
  4. «отписки», полученные в ответ на письмо, отправленное на имя главного врача и т.д.

1. Куда пожаловаться на детскую поликлинику может на горячую линию и будет ли толк.

1.1.

—Здравствуйте, толк будет, жалуйтесь в МинЗдрав на горячую линию, они примут меры в обязательном порядке.

Удачи Вам и всего хорошего. 1.2. Обратиться с жалобой на детскую поликлинику можно главному врачу клиники (если на действия врача), можно в Департамент здравоохранения (в разных субъектах Управление, Мнистерство), в само Министерство здравоохранения. Можно по телефону, можно письменно, адреса и телефоны найти в интернете сейчас не сложно.

Если хотите пожаловаться именно на некачественную медицинскую услугу, лучше обратитесь к адвокату, он Вам расскажет, как лучше поступить в Вашей конкретной ситуации, может возможно обратиться с жалобой в суд с взысканием компенсации за данную услугу. 2. Я пожаловалась на детского врача нашей пермской поликлиники президенту, что она не приняла моего ребенка, когда он обратился с болью без записи в детский день, а сейчас врач подала на меня в суд, ссылаясь на то, что я опорочила честь и достоинство ее, как врача, что мне приготовить с собой в суд, как мне сейчас доказывать, что я ее никак не обидела, ни одного плохого слова в жалобе о ней я не писала, только по факту.

2.1. Перед судом постарайтесь примириться — это же Вам судья и на предварительном заседании скажет. 3. В детской поликлинике была ссора с врачом и заведующей. Запись была задержана на час и тем не менее, врач ушла на 15 минут по личным делам.

Мы пожаловались-сделали выговор и врачу и заведующей. Заведующая закатила нам скандал и, как выяснилось позже, заблокировала нам возможность записывать грудного ребёнка к врачам. Делать она этого не имела права.

Собираемся общаться с районным главврачом и если понадобиться с Минздравом.

Какое наказание мы можем требовать? 3.1. Да, в прокуратуру подавайте заявление 4.

Скажите пожалуйста могу ли я пожаловаться в Минздрав на заведующую поликлиники, т.к.не подписывает документы в сад, потому что у ребёнка кариес.

Права ли она или мы можем посещать детский сад?

4.1. Вы можете направить жалобу через онлайн-приемную на сайте департамента здравоохранения . 5. Имеет ли право старшая медсестра детской поликлиники после скандала с мамой ребенка позвонить на работу и пожаловаться на маму этого ребенка. 5.1. Нет не имеет. Пишите на нее жалобу на имя главного врача поликлиники.

5.1. Нет не имеет. Пишите на нее жалобу на имя главного врача поликлиники. Вы так же имеет право обратиться в суд с исковым заявление о компенсации морального вреда. 6. Я являюсь многодетной мамой, знаю, что нам положены бесплатные лекарства детям до 6 лет, моему среднему сыну уже исполнилось шесть, младшему пока только два, но мы ни разу не получили ни каких лекарств.

Педиатр постоянно говорит, что нет средств, что в первую очередь обеспечивают инвалидов, куда я могу пожаловаться на детскую поликлинику и каким образом лучше написать жалобу? Спасибо. 6.1. Людмила Анатольевна, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 30 июля 1994 г.

N 890 право на бесплатное обеспечение имеют право дети первых трех лет жизни, а также дети из многодетных семей в возрасте до 6 лет. Если врач отказывает в выписке льготного рецепта, рекомендую Вам написать заявление на имя главного врача поликлиники с просьбой выписать рецепт на необходимое лекарство на основании вышеуказанного Постановления Правительства.

Если выписанного лекарства нет в аптеке, Вы можете обратиться с жалобой в Управление здравоохранения г.Набережные Челны и Министерство здравоохранения Республики Татарстан 7. Куда можно пожаловаться на заведующуу поликлиники, так как нам выдают недостаточное количество детской смеси, нам 3 месяца. 7.1. Жалуйтесь в отдел здравоохранения.

8. Нужно пройти медкомиссию в детсад.

Наша детская поликлиника дает около 2-6 талонов к каждому специалисту. Родителям приходится занимать очередь ночью, чтобы утром достался талончик. Подскажите кому можно пожаловаться и на каком основании?

8.1. Светлана! Для начала напишите жалобу главному врачу детской поликлиники (обязательно в двух экземплярах и на втором получите отметку о регистрации). В течение 30-ти дней Вам обязаны дать ответ, дождитесь его.

Конечно, ответ будет скорее всего отпиской, но он Вам нужен для дальнейших действий.

Следующий шаг — жалоба в местную администрацию. К ней приложите копию ответа из детской поликлиники.

Основание для жалобы — некачественное предоставление государственной услуги. 9. Куда мне обратиться. Хочу пожаловаться на детскую поликлинику. Т.к там бардак, так с сегодняшнего дня стало вообще не возможно.

Всю суть проблемы излагать долго, но то что творится это уже не выносимо. Почему я должна стоять в с грудным ребенком в очередях за талоном к врачу планово почти 2.5 часа. Кошмар. Спасибо за ответ. 9.1.

пожаловаться можете в прокуратуру 10. КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА ДЕТСКУЮ ПОЛИКЛИНИКУ?

сейчас в дет. поликлиниках ввели запись к педиатрам, в итоге раньше без записи были две очереди — те кто на прививку и больные, а теперь стало три очереди — на прививку, больные и по записи.

На прививку идут без очереди, те кто по записи идут в своё время, а остальные в свободных промежутках, в итоге я с ребёнком просидела в больнице 3,5 часа. 10.1. Обратитесь к главному врачу(заведующей)поликлиники.Удачи Вам !

11. Работаю санитаркой в детской поликлинике г. Белово, состою в профсоюзе, после Нового года написала заявление на получение путевки в лагерь. 28.04.2014 г, представитель профсоюза сказала, что путёвок нет.

Куда пожаловаться на бездействие профсоюза. 11.1. А в чем, по Вашему мнению, усматривается бездействие профсоюза?????

Вам же ответили. 12. Сегодня выходила из детской поликлиники и упала с 2-х месячным ребенком на руках, потому что не посыпана дорожка.

Возможно ли пожаловаться? И куда?

12.1. Возможно. В Управление здравоохранения Вашего региона и в районную прокуратуру.

12.2. администрации детской поликлиники предъявите претензию 13. Нашего пятимесячного ребёнка не записывают на получение детского питания по месту жительства, а отсылают нас по месту прописки.

Зав.дет. поликлиники объяснила это тем фактом, что мы не прописаны по месту жительства и есть положение о праве получения дет. питания прописанным и зарегистрированным по месту жительства с 1 октября 2010 г.

(мы живём в Люберецком р-е,только прописаны в одном посёлке гор.

типа, а живём в другом п.г.т. этого же района Москов. Обл). Ответьте пожалуйста есть ли такое положение? Если нет, то куда можно на неё пожаловаться? Спасибо. Можно ли жителю Московской обл. получать дет. питание на ребёнка по месту жительства, а не по месту прописки, если мы с ребёнком живём в одном населённом пункте, а прописаны в другом этого же Люберецкого района?
получать дет. питание на ребёнка по месту жительства, а не по месту прописки, если мы с ребёнком живём в одном населённом пункте, а прописаны в другом этого же Люберецкого района?

13.1. Никита, вот именно для таких случаев и существует регистрация. Согласно системе обязательного страхования, которая действует в нашей стране, ребенок имеет право получать бесплатную медицинскую помощь в любой районной поликлинике, даже если ребенок не прописан в этом районе. Правда, для получения бесплатных лекарств и детского питания придется получить открепительный талон в лечебном учреждении по месту прописки.

В течение первых шести месяцев жизни ребенку обязаны предоставить медицинскую помощь независимо от наличия полиса ОМС 14. Я записала ребенка в Гларус в Мурманске к неврологу платно. Хотела попасть к определенному специалисту, которого мне рекомендовали.

Мне сказали, что данный специалист принимает только по субботам и записали меня на субботу. Накануне в пятницу позвонили и уточнили будем ли мы. Я сама из Полярного, нанимали машину чтобы свозить ребенка.

За консультацию заплатила, купила лекарства, которые выписал невролог, а потом узнаю что это совсем не тот врач к которому я записывалась! Купленные лекарства в детской поликлинике сказали не принимать и честно сказать были в шоке, что такое можно было выписать двухмесячному ребенку! Я звонила в Гларус возмущалась, разговаривала с гл.врачом (мне было сказано что это гл.врач) ничего кроме извинений я не услышала и мне было сказано, что тот врач, к которому я хотела, уже полгода как у них не работает и мол меня не могли к нему записать.

В штате сотрудников он у них числится, а вот фамалию врача нас принявшего я не нашла.

Врач была без бейджика, на двери не была указана фамилия врача.

Подскажите куда можно хотя бы пожаловаться на это заведение? Я потратила деньги, время, нервы и мне просто хотелось хоть как то их наказать, хотя мне гл.врач сказал, что я ничего не добьюсь! А самое страшное, что вот так можно искалечить здорового ребенка!

Заранее благодарна! 14.1. рекомендую обратиться в прокуратуру.

ваша карточка в данном учреждении должна быть — из нее можно установить врача.

15. Врачебная ошибка и халатность врачей.

Здравствуйте! Мой сын (17 лет) в конце апреля пожаловался на сильную боль в груди, отдающуюся в спину и боль при дыхании. 30 апреля мы с ним, отстояв большую очередь, попали к участковому врачу Бойковой, поликлиника 114, детское отделение 16 (Санкт-Петербург, ул.

Школьная, д.114). Она послушала-постукала, сказала, что всё нормально, что подростки все мнительные и всё преувеличивают. Но зная черту своего ребёнка — не жаловаться, а терпеть, я попросила внимательнее отнестись к нашим жалобам. Доктор начала злиться, сказала, что устала, что ходила по вызовам и проч.

Доктор начала злиться, сказала, что устала, что ходила по вызовам и проч.

Дала направление на рентген. Записаться на рентген удалось только на 5-е мая. Сыну сделал снимок доктор Шевченко, шлёпнул печать в карточку без патологий. 14-го мая мне позвонили из колледжа, где учится ребёнок и попросили срочно приехать, т.к.

оказалось, что 12 мая всем в колледже делали флюрографию и оказалось, что у сына пневматоракс лёгкого. В итоге его увезли на скорой в реанимацию, ещё один снимок показал обширный пневматоракс. Откачали воздух около 1,5 литра.

Попросили снимок из поликлинники, который я получила и привезла им. Оказалось, что и на поликлиническом снимке уже явственно виден пневматоракс.

В результате у сына осложнение диагноза, возникшее из-за того, что он долго ходил с пневматораксом.

Врачи педиатрической академии, куда он попал по скорой, сказали, что ребёнок мог умереть, и что это огромное везение, что в колледже сделали флюрографию именно в это время. Мне не хочется оставлять эту историю, как есть. Хочу, чтобы врачей, бездушных и неквалифицированных, привлекли к ответственности.

Что я могу сделать в этой ситуации? Спасибо за ответ. 15.1. Обратитесь с жалобой в управление здравоохранения и страховую медицинскую компанию.

15.2. Чтобы получить компенсацию надо обращаться в суд. Чтобы наказать врачей — надо жаловаться в минздрав и прокуратуру. 16. Ребенку 7 мес. Температура 38,6.

Хотели вызвать врача звонили с 7,00 до 8,30 в регистратуру детской поликлиники N 3.

г.Димитровград. Пр.Автостроителей 20 (4-39-11,4-39-12,6-41-54) Постоянно шла занятость, либо не брали трубку.

Пробовали звонить по другим телефонам в регистратуру, тоже самое-занято.

Дозвонились до заведующей Моштаковой Л. Э (6-41-66) пожаловались. На что был ответ звоните, записывайтесь я не регистратор (хотя объяснили, что ребенок с большой температурой и в выходные вызывали скорую помощь).

Запись ведется до 12 час. Пришлось ехать самим в поликлинику и вызвать врача (на данный момент трубка в регистратуре была приподнята от самой базы) А за то время, пока муж ездил в поликлинику пришлось вызвать ребенку скорую помощь.

И такие мы не одни. Жалоб очень много. Куда пожаловаться на действие поликлиники и ее заведующей? 16.1. Жалобу в управление образования, прокуратуру направляйте 16.2.

Елена! Пишите в прокуратуру. Детально описывайте ситуацию с указанием контактных данных. 17. 07.05.2015 года обратилась с месячным ребенком к лору в связи с длительным насморком у ребенка, и когда он плачет тянет ручку к ушку, попросила посмотреть все ли в порядке с ушком нет ли воспаления, в приеме мне врач отказал и отправил к педиатору, педиатор назначил капли в нос, через несколько дней посетили платного лора, который все посмотрел, развеял наши опасения, но капли которые выписал педиатор, отменил т.к.

Могут возникнуть тяжелые последствия. Куда я могу пожаловаться на отказ в приме лора в детской поликлинике, и к какой ответственности его возможно привлеч?

Приходили мы на прием без талона, т.к.

ребенок отказывался есть из за заложенности носа, а ждать приема по талонам было долго. 17.1. главврачу, в прокуратуру, департамент здравоохранения субъекта, 18. У меня такой вопрос! Я многодетная мама, на новогодние праздники сильно заболел ребенок пришлось вызвать дежурного врача с детской поликлиники.

Так как мы являемся многодетными моим детям положены рецепты на хорошие лекарства за счет государства, это как льгота!

Так вот пришедший врач отказался выдать мне рецепты, объяснив что у них просто нет бланков на лекарства и когда вообще будут не известно!

Лечение назначила на 2000 тысячи рублей, у меня просто нет этих денег в данный момент, как лечить ребенка я не знаю! Подскажите куда можно пожаловаться и где найти рецепты? 18.1. Федеральным законодательством это не регулируется.

19. Я работаю воспитателем в детском саду.

Моего коллегу по работе родители обвиняют в нанесении ребёнку тяжких телесных повреждений. 24 марта 2016 года, когда родители, в 7 часов 55 минут, ребёнка привели в садик, у него не было никаких жалоб на здоровье. В течении первой половины дня ребёнок играл, присутствовал на занятиях.

С 10 часов 55 минут до 12 часов 15 минут дети вместе с воспитателем находились на прогулке.

Во время прогулки ребёнок не получал никаких травм. После прогулки ребёнок пожаловался на боли в животе, воспитатель поставила в известность, мать ребёнка, о том что у ребёнка болит живот. В 12 часов 45 минут мама ребёнка забрала его из детского сада, претензий к воспитателю от мамы не поступало. До этого перед обедом ребёнок самостоятельно мыл руки, принимал самостоятельно пищу и жалоб на боли в левой руке от него не поступало.

До этого перед обедом ребёнок самостоятельно мыл руки, принимал самостоятельно пищу и жалоб на боли в левой руке от него не поступало. При передачи ребёнка матери, ребёнок жаловался только на боли в животе.

24 марта 2016 года в 18 часов 00 минут поступил звонок воспитателю от мамы ребёнка с вопросом Не падал ли ребёнок в детском саду?

На что воспитатель ответил Нет не падал. Мама ребёнка сообщила воспитателю, что дома ребёнок стал жаловаться на боли в руке, ориентировочно в 16 часов 30 минут, они поехали в районную поликлинику и педиатр осмотрев ребёнка направила на приём к хирургу.

25 марта 2016 года мама с ребёнком была на приёме у районного хирурга и он направил ребёнка на обследование в областную больницу, где дали заключение, что у ребёнка черепно-мозговая травма и перелом ключицы. Несёт ли ответственность за ребёнка воспитатель если с того момента когда забрали его родители из детского сада до того момента когда они обратились к врачу прошло более трёх часов.

19.1. будет проводится проверка, и на основании этого примут процессуальное решение

Куда жаловаться на поликлинику?

Если у вас возникла конфликтная ситуация с врачами или персоналом, в первую очередь вам необходимо обратиться с жалобой к главному врачу поликлиники, так как именно он должен следить за надлежащим исполнением обязанностей своих подчиненных. Жалоба на имя главврача подается в двух экземплярах – один экземпляр вы оставляете в приемной руководителя, второй (с отметкой о принятии жалобы) остается у вас.

В соответствии с законом № 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

, ваше обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней. Если по истечении этого срока ваша жалоба осталась без ответа или вам ответили стандартной отпиской, не вникая в суть дела, обращайтесь в вышестоящие инстанции: городской/областной отдел здравоохранения и прокуратуру.

Обратите внимание! Если действия медицинских работников привели к серьезным проблемам со здоровьем, целесообразным будет обращение непосредственно в прокуратуру, минуя нижестоящие инстанции.

На основании вашей жалобы будет проведена прокурорская проверка и в случае необходимости прокурор может выступить инициатором передачи дела в суд.

Как пожаловаться на врача в Минздрав?

Жалоба на врача в Минздрав принимается в виде:

  1. Устного обращения по телефону горячей линии или на приеме у соответствующих чиновников.
  2. Электронного обращения на сайте Минздрава.
  3. Письменного обращения, поданного заказным письмом.

Все эти методы указаны в . Инструкция по их рассмотрению одинакова, поэтому гражданин может воспользоваться любым из указанных методов.

Больше всего доверие вызывают письменные жалобы на врача в Министерство Здравоохранения, однако в последние годы все более популярным способом считается электронное обращение.

Образец и правила составления жалобы на врача

Ни один человек не застрахован от профессиональной ошибки со стороны различных специалистов, в том числе и работающих в медицинской сфере.Пресловутый человеческий фактор, который определяется недостаточной внимательностью, аккуратностью, дисциплинированностью и иногда даже знаниями, может иметь весьма плачевные последствия для пациентов, которые лечатся стационарно или амбулаторно.Написать жалобу на врача в Министерство здравоохранения можно, если были отмечено не только несоответствующее качество услуг, но и если была нарушена врачебная этика, то есть специалист вел себя грубо, проявлял признаки дискриминации и прочее.Это поможет медучреждению принять адекватные меры по повышению качества и эффективности медуслуг.

Законодательная база

Основные положения о реализации прав любого человека описаны в 41 статье Конституции РФ. А также при составлении жалобы можно сослаться на такие статьи Уголовного кодекса:

  • Причинение вреду здоровью средней или высокой степени тяжести в результате неосторожности – 2 и 4 части статьи 118.
  • Несоблюдение санитарно-эпидемиологических норм, установленных законом – 2 часть статьи 236.
  • Халатное отношение к своим обязанностям – 1 и 2 часть статьи 293.
  • Намеренное утаивание обстоятельств, что представляют опасность для здоровья человека – 2 часть статьи 237.

Руководствоваться вышеуказанными нормативными документами можно не только на досудебном этапе, но и в ходе судебного разбирательства. При этом желательно заблаговременно подготовить хорошую доказательную базу.

Важно понимать, что чрезмерно высокие цены за оказание медицинских услуг или вымогательства со стороны медицинского персонала, тоже можно оспорить.

В таком случае необходимо сохранять все чеки заключенные договора, выписки и справки.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Образец жалобы на педиатра

Главному врачу государственного (муниципального(частного) учреждения здравоохранения (наименование) (адрес) Министерство здравоохранения (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере охраны здоровья) (адрес) Прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания (например: Иванов Иван Иванович, г.

Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35) Жалоба на педиатра Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 сентября 2017 года (укажите точную дату события) почувствовал недомогание, а именно (укажите конкретные симптомы заболевания) и решил, что мне понадобится педиатр. Указанное обстоятельство послужило основанием для моего обращения в медицинское учреждение здравоохранения (укажите вид медицинского учреждения и его наименование, например городская поликлиника №9) за оказанием мне медицинской помощи.

Вместе с тем, в указанном учреждении были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выбрете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  1. педиатр отказал в приеме пациента; врач допустил халатность;
  2. пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  3. мне поставили неправильный диагноз;
  4. мне было отказано в оказании медицинских услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, “после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано в медицинской помощи” и т.п.);
  5. педиатр нарушил врачебную тайну
  6. медицинская помощь была оказана несвоевременно;
  7. мне была оказана некачественная медицинская услуга;
  8. мне была неправильно назначена терапия;
  9. врач грубо относился ко мне;
  10. после приема педиатра ухудшилось здоровье;

В соответствии со статьей 4 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» основными принципами охраны здоровья являются: соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; доступность и качество медицинской помощи; недопустимость отказа в оказании медицинской помощи; приоритет профилактики в сфере охраны здоровья; соблюдение врачебной тайны. На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  1. принять меры в отношении педиатра (укажите фамилию, имя и отчество педиатра),
  2. исправить возникшую ситуацию.
  3. возместить мне понесенные расходы,

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на педиатра ( 1 оценка, среднее 5 из 5 ) Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Поиск: Жалоба – основной инструмент гражданского общества при защите законных и интересов и основной способ восстановления нарушенных прав.

Не нужно недооценивать воздействие жалобы на ситуацию – зачастую это единственный выход!

Образование Воспитание Медицина Банки

К кому еще стоит обратиться?

Кроме заявления главврачу, негативных отзывов на сайтах, с жалобой можно обратиться в Минздрав, Региональный Департамент здравоохранения, Росздравнадзор.

Принимают заявление на действия медперсонала детской поликлиники в прокуратуре и полиции. Но они рассматривают заявления, если действия врачей причинили серьезный ущерб жизни и здоровью ребенка, либо в действиях работников детской поликлиники есть признаки преступления.

Медицинская страховая компания должна защитить права пациента

Однако, на деле больные часто получают отказ в приёме врачей, если прописаны на территории, которая не прикреплена к конкретной поликлинике или больнице. Нередки случаи отказа в получении медпомощи бесплатно. В этих случаях искать справедливость следует в страховой компании.

В их штате есть эксперты, которые проводят проверку действий медперсонала лечебного учреждения.

Если же страховщики не отреагировали на просьбу о проверке, и ваша проблема так и не решена, жаловаться стоит уже на них. Заявление необходимо подать в территориальный фонд ОМС (ТФОМС), который есть в любом регионе. Следует знать, что все жалобы застрахованных рассматриваются в страховой компании в течение 10 дней.

На письменное обращение будет дан подробный ответ о принятых мерах. к содержанию ↑

Обращение к главному врачу

Обратиться к главврачу можно с устной жалобой или с письменным заявлением, в котором нужно подробно описать возникшую ситуацию и причину конфликта. Как написать жалобу на врача:

  1. далее излагается суть дела.
  2. заявление нужно писать на чистом листе формата А4;
  3. посередине листа пишется «Заявление», «Жалоба» или «Претензия»;
  4. вверху, справа указываются должность и ФИО руководителя, полное название лечебного заведения, свои паспортные данные;

Советы по оформлению жалобы:

  1. возникшая проблема описывается максимально подробно, но без эмоций;
  2. обращение пишется в деловом и уважительном стиле;
  3. исключается использование ненормативной лексики;
  4. обязательно указывается дата посещения врача, свои жалобы, его рекомендации, обстоятельства и причины развития конфликта, другие относящиеся к существу дела сведения.

Оформление жалобы на врачей поликлиники — образец Главному врачу Приморской больницы Пантелееву И.П.

Алексеенко В.И. (адрес, телефон составившего жалобу лица) Жалоба на врача 22 марта 2016 года в 10 ч. 30 мин., я Алексеенко Валентина Петровна, обратилась к врачу-невропатологу в кабинете NoХХ по талону No44.

На приеме врач, Сидоров Агафон Сергеевич, разговаривал со мной грубо, хамил, в резкой форме заставил меня покинуть кабинет. Согласно статье 6 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан РФ» пациент имеет право на гуманное и уважительное отношение медицинского работника, который обязан соблюдать этические и моральные нормы при проведении приема.

Считаю, что врач-невропатолог Сидоров А.С.

грубо нарушил врачебные этические нормы и неписанный Кодекс врача, пренебрег моим правом на гуманное и уважительное отношение. Прошу разобраться в этой ситуации и письменно сообщить мне о результатах. 22.03.2016. /Подпись/ Алексеенко В.И.

Если руководитель медицинского учреждения не поддержал позицию заявителя и встал на защиту подчиненного, то можно пожаловаться и на него самого. Жалоба на главного врача Подавать жалобу на действия (бездействие) главного врача нужно в муниципальный департамент здравоохранения.

Можно также обратиться с жалобой непосредственно в Министерство здравоохранения. Если жалоба связана с фактами вымогательства, требования взятки, угроз со стороны главного врача, то нужно обращаться в полицию и органы прокуратуры.

Все действия главного врача можно оспорить в судебном порядке.

Жалобы на врачей в Министерство здравоохранения

Основные способы подать жалобу на врачей в Министерство здравоохранения:

  • Написать письмо с жалобой на врача или учреждение здравоохранения и отправить почтой РФ.
  • Оформить жалобу или обращение через «Форму для обращения граждан» на сайте Минздрава РФ.
  • Записаться на личный прием в Министерство здравоохранения и лично, в устной или письменной форме, подать жалобу.
  • Подать жалобу или обращение через Интернет с использованием электронной почты.
  • Подать заявление в местное управление здравоохранения.
  • Пожаловаться на действия врачей по телефону. На сайте Минздрава РФ указаны многоканальные телефоны для обращения граждан и телефон «горячей линии» Минздрава РФ.

Независимо от формы подачи обращения жалобу обязаны рассмотреть в течение 30 дней и дать ответ в указанном в вами виде.

Обращения рассматриваются согласно закону No59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Куда жаловаться на поликлинику

Если конфликт произошел с медицинским персоналом, сначала следует подать жалобу руководству клиники. Пишем заявление на имя главного врача в двух экземплярах и в письменном виде отдаем в приемную руководителя. На одном из экземпляров и ставят отметку о принятии.

Данное заявление вы оставляете себе. Второе отправляется к руководителю.Данное заявление рассматривают в течение 30 дней. Если ответа не последовало или пришла обычная отписка без вникания в суть дела, пишем жалобу в Министерство здравоохранения в Москве и в Московской области либо того региона, где вы проживаете.Если в результате лечения и действия медработников данного учреждения вы получили травмы и серьезные проблемы со здоровьем, лучше сразу обращаться в прокуратуру, минуя нижестоящие инстанции.

В данном случае на основании заявления проводится прокурорская проверка, и при необходимости дело в дальнейшем поступает в суд.

Девочки оцените жалобу на педиатра!

Жалобана врача-педиатра 2-го участка ДГП № 14Ершову Надежду Владимировну.

Уважаемая Лариса Леонидовна,Причина моей жалобы состоит в следующем: 1.

Это несоблюдение правил личной гигиены, а именно, врач-педиатр 2-го участка Ершова Н.В.: ни во время ведения приема в поликлинике (что является причиной заражения внутрибольничными инфекциями), ни во время осмотра на дому не моет руки (а как известно до 80% инфекций передаются через грязные руки.

Ежегодно несколько тысяч человек умирают от гриппа или гриппоподобных заболеваний и от кишечных инфекций). Под ногтями у педиатра вечно грязь, что для врача, тем более детского, является просто неприемлемым.

При осмотре на дому в комнату к ребенку педиатр проходит в грязной обуви, игнорируя то, что ей предоставляются бахилы;2.

Врач-педиатр Ершова Н.В. утверждает и настаивает на том, что ребенку сразу после болезни, такой как ОРВИ можно делать прививки, хотя известный факт, что если ребенок перенес ОРВИ, то к моменту проведения прививки должен пройти срок, по крайней мере, 2 недели со дня выздоровления;3. Заставляет усомниться в компетенции врача тот факт, что у нее всегда один и тот же диагноз на всех — это «Красное горло»! После того как был поставлен неверный диагноз, и в связи с этим назначено неправильное лечение, состояние ребенка ухудшилось и болезнь прогрессировала с такими последствиями, что вставал вопрос о том, чтобы класть ребенка в больницу;4.

Возникает вопрос, насколько компетентна в своей профессии педиатр Надежда Владимировна, и можно ли ей доверить ребенка, если она не может заметить определить у ребенка такое заболевание как рахит;5. Поразительным является то, что назначенный для лечения препарат врачом Ершовой Н.В., потом оказывался неверным, и ребенку его, по ее словам, принимать нельзя.

Подобный факт приводил ее в полнейшее замешательство, и она искренне удивляется тому, что назначила подобное лечение;6.

Не может быть оставлено без внимания то, что врач-педиатр Ершова Н.В.

позволяет себе в неуважительной форме разговаривать с родителями ребенка, обращаясь к ним на — «ТЫ». 7. За 30 (тридцать) минут до окончания приема врач не считает нужным продолжать прием, аргументируя это тем, что приемные часы закончены, так как у нее много бумажной работы, при этом изъясняется она в достаточно грубой и неуважительной форме;8.

Непонятным является то, что в медицинской карте врач-педиатр Ершова указывает те дни осмотра на дому, в которые, на самом деле, не посещала ребенка (указаны: день осмотра, состояние ребенка, поставлен диагноз). Откуда все это взялось вообще не понятно.В вязи с вышеперечисленным, прошу вас принять соответствующие меры. В случае оставления без движения моей жалобы в срок до 14 календарных дней я оставляю за собой право обжалования ваших действий и действий врача Ершовой Н.В.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+