Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Кассационная жалоба защита прав потребителей образец

Кассационная жалоба защита прав потребителей образец

Кассационная жалоба защита прав потребителей образец

Апелляционная жалоба защита прав потребителей


Решением мирового судьи в удовлетворении исковых требований истца у ответчику о защите прав потребителя отказано. Указанное решение мирового судьи истец считает незаконным и подлежащим отмене. Истец просит решение мирового судьи отменить и вынести новое решение удовлетворив исковые требования. В ___________ районный суд г.

________,__________________________ Истца __________________________проживающего по адресу: __________________________ АПЕЛЛЯЦИОННАЯ ЖАЛОБАНа решение мирового судьи с/у №_____ района _________ г. _______ Решением мирового судьи судебного участка №____ района ________ г. __________ от _________ года в удовлетворении исковых требований ___________ к ООО «_________» ОБСП магазин №___ о защите прав потребителей, отказано.Указанное решение мирового судьи судебного участка №___ района __________ г.

________ считаю незаконным и подлежащим отмене по следующим основаниям.Я обратился в суд с иском к ООО «_________» ОБСП магазин №___ о защите прав потребителей. В обоснование своих требований я ссылался на то, что мною в ООО «________» был приобретен ДВД плеер караоке, стоимостью _____ рублей.

При приобретении ДВД плеера караоке я с продавцом консультантом обговорил основное свойство для караоке, необходимого мне, а именно наличие оценки исполненной песни, то есть выставление баллов.Продавцом мне была дана консультация о том, что ДВД плеер караоке марки «_________» имеет эту функцию (диктофонная запись имеется). Суд установил, что мною не представлены доказательства того, что продавцом мне была предоставлена недостаточно полная информация о товаре.Согласно п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.Суд не принял во внимание то обстоятельство, что продавец консультант при выполнении своих должностных обязанностей помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.Осуществляет подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д.Также при вынесении решения суд пришел к выводу о том, что я не воспользовался своим правом ознакомления с инструкцией по эксплуатации, с устройством и его действием, предусмотренным п. 49 Правил продажи отдельных видов товаров.

Однако о том, что я обладаю правом требовать ознакомить меня с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии, а также то, что товары, не требующие специального оборудования подключения, демонстрируются в действующем состоянии, я и не знал, и никто из работников магазина мне мое право не разъяснил.Напротив, при приобретении товаров в магазинах ООО «_________» покупателю передают запакованный товар, предлагают не проверять его, так как товар уже якобы проверен и упакован, а в течение 14 дней, в случае, если товар не подойдет можно будет поменять у них товар на другой товар, либо вернуть при наличии чека.

Таким образом, работники магазинов ООО «___________» изначально вводят в заблуждение потребителей.В соответствии с п.4 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).Также согласно п.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.Указанную норму права, подлежащую применению при разрешении спора, суд не применил, что привело к существенным нарушениям норм материального права.Согласно ст.195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.На основании изложенного, в соответствии со ст.
Таким образом, работники магазинов ООО «___________» изначально вводят в заблуждение потребителей.В соответствии с п.4 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).Также согласно п.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.Указанную норму права, подлежащую применению при разрешении спора, суд не применил, что привело к существенным нарушениям норм материального права.Согласно ст.195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.На основании изложенного, в соответствии со ст.

336, 361, 362 ГПК РФ, ПРОШУ: решение мирового судьи судебного участка №___ района _________ г. Москвы от _________ года отменить и вынести новое решение, удовлетворив мои исковые требования. Приложение: копия апелляционной жалобы; копия решения суда; квитанция об оплате госпошлины.

«___»_________________ г. __________________ /________________

определила:

определение Советского районного суда г.

Рязани от 1 декабря 2014 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Рязанского областного суда от 21 января 2015 г. отменить, материал направить на новое рассмотрение в суд первой инстанции со стадии принятия искового заявле! Председательствующий Судьи

Кассационная инстанция

Кассационная жалоба по гражданскому делу подается в кассационную инстанцию.

Кассационными инстанциями являются:

  1. на постановления и апелляционные определения президиумов верховных судов республик, краевых, областных судов, судов городов федерального значения, суда автономной области, судов автономных округов; на вступившие в законную силу решения и определения районных судов, принятые ими по первой инстанции, если указанные решения и определения были обжалованы в президиум соответственно верховного суда республики, краевого, областного суда, суда города федерального значения, суда автономной области, суда автономного округа, — в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации;
  2. на апелляционные определения окружных (флотских) военных судов; на вступившие в законную силу решения и определения гарнизонных военных судов — президиум окружного (флотского) военного суда;
  3. на апелляционные определения; на вступившие в законную силу судебные приказы, решения и определения районных судов и мировых судей — президиум верховного суда республики, краевого, областного суда, суда города федерального значения, суда автономной области, суда автономного округа;
  4. на постановления президиумов окружных (флотских) военных судов; на апелляционные определения окружных (флотских) военных судов, а также на вступившие в законную силу решения и определения гарнизонных военных судов, если указанные судебные постановления были обжалованы в президиум окружного (флотского) военного суда, — в Судебную коллегию по делам военнослужащих Верховного Суда Российской Федерации.
Рекомендуем прочесть:  Классификатор вагона 1у

Пример кассационной жалобы по гражданскому делу

В Президиум Архангельского областного судаЗаявитель (): Рожкова Андрея Николаевича,адрес: 164200, Архангельская область, Няндомский район,г. Няндома, ул. Октября, д. 32, кв.

41, : Савченко Марина Александровна,адрес: 164200, Архангельская область, Няндомский район, г. Няндома, пер. Димитрова, д. 1в рамках дела № 4-1878673/2020

Правила подачи обращения

Гражданское судопроизводство предполагает, что жалоба:

  1. Подаётся на приказы, вынесенные президиумом областного суда, мировыми судьями. Полный перечень прописан в п. 2 ст. 377 ГПК РФ.
  2. Будет направлена в кассационную инстанцию, не имевшую вашего дела в производстве;
  3. Подаётся только на вступивший в силу приказ (постановление);

При подаче необходимо, чтобы кассационная жалоба соблюдала два принципа: подсудность, очередность.

Подача осуществляется только в вышестоящие суды относительно инстанций, вынесших решение по делу.

Законодательство РФ предполагает иерархичность судопроизводства, потому кассационная жалоба на апелляционное определение по гражданскому делу не может быть рассмотрена, если предварительно не подавалась . Нельзя перейти к вышестоящей инстанции, минуя нижестоящую.

Кассационная жалоба На решение Октябрьского районного суда г. Омска от 14 апреля 2018года по делу № 2-5122/11 по иску ОРОО по защите прав потребителей «Перспектива» в защиту прав и законных интересов Иванова Ивана Ивановича к ООО «Кронштейн» о расторжении договора, взыскании денежной суммы, уплаченной по договору, неустойки, компенсации морального вреда, убытков

С решением суда об отказе в удовлетворении исковых требований к ООО «Кронштейн» о расторжении договора, взыскании денежной суммы, уплаченной по договору, неустойки, компенсации морального вреда, убытков Омской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Перспектива», действующей в интересах Иванова Ивана Ивановича, не согласен. По-моему мнению, решение вынесено без достаточных оснований.

1) По-прежнему считаю, что ненадлежащее качество товара поставленного ответчиком является доказанным.

Согласно пункту 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», товар признается качественным, тогда, когда качество товара соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) по описанию, товар признается качественным тогда, когда согласно ст.

4 Закона РФ «О защите прав потребителей» товар, переданный потребителю, соответствует образцу и (или) описанию. Когда товар продается по образцам или по описанию, то продавец несет ответственность за соответствие реально предоставляемого потребителю товара образцу или описанию. Однако на товаре были обнаружены дефекты и повреждения, которых не было ни на образце, ни в каталоге, и которые как возможные не оговаривались продавцом при заключении договора купли-продажи.

Однако на товаре были обнаружены дефекты и повреждения, которых не было ни на образце, ни в каталоге, и которые как возможные не оговаривались продавцом при заключении договора купли-продажи. Все проведенные экспертизы были проведены на предмет соответствия качества товара требованиям ГОСТ.

Однако в договоре — качество товара должно соответствовать образцу, а не требованиям ГОСТ. К тому же требования ГОСТ являются не обязательным, а рекомендательным условием.

В соответствии с п.1. ст. 46 ФЗ «О техническом регулировании» установлено: Со дня вступления в силу настоящего Федерального закона впредь до вступления в силу соответствующих технических регламентов требования к продукции или к связанным с ними процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами федеральных органов исполнительной власти, подлежат обязательному исполнению только в части, соответствующей целям: защиты жизни или здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества; охраны окружающей среды, жизни или здоровья животных и растений; предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей; обеспечения энергетической эффективности. Таким образом, качество товара в указанном деле не определяется государственными стандартами.

К тому же первая экспертиза была проведена за пределами срока, установленного законом «О защите прав потребителя» в отсутствие истца, хотя он письменно просил об участии в ней (п.5 ст.18 закона «О защите прав потребителей»). При проведении судебной экспертизы экспертом указывалось о том, что идентифицировать товар не предоставляется возможным, поскольку на нем нет маркировки. Признать результаты экспертизы объективными нельзя, так как со стопроцентной вероятностью установить соответствие предоставленных для экспертизы дверных полотен условиям договора купли-продажи от 14.09.2010г не представляется возможным.

2) Установленные законом сроки для предъявления требований истцом были соблюдены. Истцом было направлено в соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителе» требование о замене товара ненадлежащего качества, а по истечении установленного законом 30-дневного срока и неудовлетворении первого требования потребитель в соответствии с п.2 ст.

23 закона «О защите прав потребителей» заявил второе требование о расторжении договора купли- продажи и возврате денежных средств.

Однако и второе требование не было выполнено в установленный законом 10-дневный срок.

При возникшем споре качестве экспертиза продавцом не была проведена в установленный законом срок. Таким образом, ответчиком неоднократно были нарушены сроки рассмотрения требований истца и сроки удовлетворения требований истца, установленные законом «О защите прав потребителей». Истец вынужден был обратиться за судебной защитой своих прав и законных интересов.
Истец вынужден был обратиться за судебной защитой своих прав и законных интересов.

3) Считаю, что информация о материалах, из которых сделаны двери, не была предоставлена полностью в соответствии со ст.10 закона «О защите прав потребителей». Поскольку нигде не упоминается, что двери имеют вставки из ДВП, а по информации из каталога следует, что полотно дверей изготавливается из массива натурального дерева. Истец искренне полагал, что двери изготовлены из массива натурального дерева.

ДВП и современный функциональный ламинатин, используемый для отделки — это разные материалы.

К тому же ДВП не относится к современным материалам. 4) Двери, приобретенные истцом, являются универсальным товаром, а не товаром, имеющим индивидуально-определенные свойства.

Поскольку истец произвел замеры в своей квартире и затем выбрал подходящий размер дверных полотен из предложенных вариантов размеров в каталоге производителя. Каких-то индивидуальных замеров размера дверей для истца не производилось. Исходя из этого приобретенные двери — универсальный товар, который производится для продажи неопределенному кругу лиц.

Таким образом, указанное решение Октябрьского районного суда является необоснованным.

На основании выше изложенного прошу: Решение Октябрьского районного суда г.

Омска от 14 апреля 2018года по делу № 2-5122/11 по иску ОРОО по защите прав потребителей «Перспектива» в защиту прав и законных интересов Иванова Ивана Ивановича к ООО «Кронштейн»о расторжении договора, взыскании денежной суммы, уплаченной по договору, неустойки, компенсации морального вреда, убытков отменить.
Омска от 14 апреля 2018года по делу № 2-5122/11 по иску ОРОО по защите прав потребителей «Перспектива» в защиту прав и законных интересов Иванова Ивана Ивановича к ООО «Кронштейн»о расторжении договора, взыскании денежной суммы, уплаченной по договору, неустойки, компенсации морального вреда, убытков отменить.

Приложение: 1. Копия кассационной жалобы.

«__» _____________г По доверенности № 24 от _____________г Зарубин Михаил Николаевич Публикации по теме:

Автор Опубликовано Рубрики

Куда адресовать

  1. КЖ поступают на рассмотрение в суды, стоящие выше тех, что проводили слушания на этапе апелляции. Исключением будут апелляционные акты, вынесенные Верховным судом. Их имеет право пересмотреть только надзорная инстанция.
  2. Если апелляционное заявление подаётся в суд, рассмотревший спор по существу, то КЖ подаётся напрямую в кассационный суд.
  3. Подсудность для подачи кассационной жалобы на апелляционные определения судов регулируется статьёй 377.
  4. Такие суды бывают двух уровней: первый уровень – это президиумы, второй – коллегии. Обычно апелляционные постановления направляются в президиумы областных судов.

Обратите внимание! Для отправления жалобы на определение арбитражного суда также существует 2 уровня: окружной арбитражный суд и коллегия, рассматривающая экономические споры на базе ВС РФ.

Подаётся она через суд, принявший оспариваемый акт. Как сказано в статье 381, судья, изучая жалобу, выявляет присутствие оснований, обозначенных в статье 387. При этом он вправе ограничиться изучением только этой жалобы.

А если возникают сомнения, то он может рассмотреть и прилагаемые к ней судебные акты, а также запросить дело из I инстанции.

Сравнение с апелляционной инстанцией

Апелляция и кассация схожи в некоторых моментах. Процедуры предназначены для исправления ошибок, совершённых судами на предшествующих стадиях, позволяют проверить законность уже принятых решений в вышестоящих инстанциях.

Обжалование предназначено для защиты законных интересов граждан. Отличия апелляции от кассации заключаются в следующем:

  • Сроки подачи жалобы. Гражданин должен подготовить документы по гражданскому делу и направить их в кассационную инстанцию в течение 6 месяцев. При первом оспаривании вердикта суда у заинтересованного лица есть только месяц.
  • В ходе кассационного опротестования нельзя заявлять новые доказательства. Исключение: ранее суд нарушил процессуальные нормы, из-за чего гражданин не смог приобщить к делу документ, или предмет не был исследован в суде. При апелляции доказательства могут быть представлены, если представить их ранее мешали уважительные причины.
  • Пределы рассмотрения. В апелляционной инстанции происходит анализ всех доказательств и доводов сторон. Дело исследуется полностью, проверяются выводы суда. При кассации устанавливается, нарушил ли суд процедуру, верно ли применил нормы материального права. Постановление пересматривается, если ошибки повлекли неверное разрешение спора в целом.

Кассационное производство предназначено для исправления ошибок судов.

Люди часто рассматривают эту стадию как ещё одну возможность пересмотреть выводы суда, что приводит к отказам в принятии жалоб.

Отличие Кассационной жалобы от апелляции

Отличие кассационной жалобы от апелляционной заключается в том, что указанная жалоба подается на уже вступившее в силу решение суда.

Простыми словами после вынесения судом апелляционной инстанции определения об оставлении решения суда первой инстанции без изменений, данное судебное решение вступает в законную силу.

В таком случае лицо, не удовлетворенное решением суда подает кассационную жалобу. С учетом изменений от 01.10.2019 г. кассационная жалоба может быть подана в течении 3 месяцев со дня вынесения определения суда апелляционной инстанции (ранее этот срок составлял 6 месяцев). По новым правилам кассацию в специализированный Суд Общей Юрисдикции нужно предоставлять через суд первой инстанции.

По новым правилам кассацию в специализированный Суд Общей Юрисдикции нужно предоставлять через суд первой инстанции. В трехдневный срок жалоба и все материалы по делу будут отправлены в кассационный суд. Прикладывать копии судебных решений не нужно.

Также с 01.10.2019 г. в кассационных судах начинает действовать так называемая «сплошная кассация»– теперь судья кассационной инстанции в обязательном порядке должен рассмотреть жалобу в судебном заседании (ранее жалоба проходила некий фильтр в лице специального судьи в соответствующем суде, который не вызывая участников процесса и не представляясь им, решал вопрос о том, достойна ли жалоба быть принятой на кассацию.

Нетрудно догадаться, что подавляющее большинство жалоб поступало в «корзину».

Требования к жалобе: Согласно ст.378 ГПК РФ кассационная жалоба должна содержать: 1) –наименование суда, в который она подается; –наименование лица, подающего жалобу, его место жительства или место нахождения и процессуальное положение в деле; –наименования других лиц, участвующих в деле, их место жительства или место нахождения; –указание на суды, рассматривавшие дело по первой, апелляционной или кассационной инстанции, и содержание принятых ими решений; – указание на судебные постановления, которые обжалуются; – указание на то, в чем заключаются допущенные судами существенные нарушения норм материального права или норм процессуального права, повлиявшие на исход дела, с приведением доводов, свидетельствующих о таких нарушениях; –просьбу лица, подающего жалобу, представление.2) В кассационной жалобе лица, не принимавшего участия в деле, должно быть указано, какие права или законные интересы этого лица нарушены вступившим в законную силу судебным постановлением.3) Если кассационная жалоба ранее подавались в суд кассационной инстанции, в ней должно быть указано на принятое по жалобе, представлению решение.4) Кассационная жалоба должна быть подписана лицом, подающим жалобу, или его представителем.

К жалобе, поданной представителем, прилагается доверенность или другой документ, удостоверяющие полномочия представителя. 5) Кассационные жалоба подается с копиями, количество которых соответствует количеству лиц, участвующих в деле.6) К кассационной жалобе должны быть приложены документ, подтверждающий уплату государственной пошлины в установленных законом случаях, порядке и размере или право на получение льготы по уплате государственной пошлины, либо судебное постановление о предоставлении отсрочки, рассрочки ее уплаты или об уменьшении размера государственной пошлины. Основаниями для отмены или изменения судебных постановлений в кассационном порядке являются существенные нарушения норм материального права или норм процессуального права, которые повлияли на исход дела и без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов, а также защита охраняемых законом публичных интересов.

Кассационная жалоба по гражданскому делу. образец. адвокат по гражданским делам

Участник долевой собственности имеет право на предоставление в его владение и пользование части общего имущества, соразмерной его доле, а при невозможности этого вправе требовать от других участников, владеющих и пользующихся имуществом, приходящимся на его долю, соответствующей компенсации.

Согласно пп. «б» п. 6, п.8 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 10.06.1980 № 4 «О некоторых вопросах, возникших в практике рассмотрения судами споров о выделе доли собственнику и определении порядка пользования домом, принадлежащим гражданам на праве общей собственности» при установлении порядка пользования домом (ст.

247 ГК РФ) каждому из сособственников передается в пользование конкретная часть строения исходя из его доли в праве общей собственности на дом.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+